“感謝富德生命人壽，感謝工作人員的貼心服務，感謝公司及時的理賠讓我們本來雪上加霜的家庭有了希望!”3月26日,客戶劉女士一早來到富德生命人壽十堰中支丹江口營銷服務部柜面，將一面“理賠及時高效 服務熱情周到”的錦旗送至公司，表達了全家人對富德生命人壽最真誠的謝意。

2016年,在業務經理的推薦下, 劉女士給家里的頂梁柱陳先生辦理了《富德生命吉祥安康兩全保險(分紅型)》,《富德生命附加定期重大疾病保險(E款)》,保額15萬元,附加<富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》 ，保額5000元。劉女士辦理保險的初衷是覺得陳先生是家里的依靠 ,即便家里條件有限,有份保險就有了一份保障。

2022年3月初,陳先生覺得身體不適,遂前往醫院進行檢查,最終被確診為胃癌。接到醫院的診斷報告后，陳先生心里沉甸甸的,自己才40歲,擔負著家里的主要責任,這一病不敢想象以后家人的日子要怎么過。就在陳先生一家不知所措時，想到了在富德生命人壽購買的保險，于是撥打了報案電話。工作人員接到報案后立即安排代理人進行慰問并協助客戶家屬收集相關理賠資料，這讓陳先生心安不少。

3月20日,公司業務經理前往陳先生家協助辦理線上理賠,僅一個工作日，公司按照保險合同約定給付陳先生重疾保險金15萬元及醫療補償金6000元，解決了客戶的后顧之憂。

每一份保單都是愛與責任的體現，用心維護每份保單，讓客戶多一份風險保障。富德生命人壽十堰中支始終致力于為客戶提供更貼心、更便捷的服務，踐行責任、傳遞大愛。