隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平普遍提高，保險(xiǎn)這一概念越來(lái)越被人們所接受。2016年6月，馮先生在親友的推薦下為自已投保《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)（分紅型）》保單壹份，保額10萬(wàn)元，附加《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》保額10萬(wàn)元。

2022年12月31日，馮先生因“反酸、惡心嘔吐10天，加重伴乏力、納差、尿黃5天”到武漢同濟(jì)醫(yī)院就診，診斷為伯基特淋巴瘤，遂辦理住院治療。住院期間，馮先生想起購(gòu)買的保險(xiǎn)，當(dāng)即致電富德生命人壽95535服務(wù)熱線報(bào)案。

富德生命人壽隨州中支理賠工作人員在接到報(bào)案信息后，第一時(shí)間聯(lián)系馮先生，安撫其安心治療，并告知理賠流程及理賠所需資料。2022年2月21日，馮先生攜帶理賠資料來(lái)到富德生命人壽隨州中支客戶服務(wù)中心申請(qǐng)理賠。經(jīng)審核，富德生命人壽按《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》條款約定，給付重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元。

收到保險(xiǎn)金后，馮先生當(dāng)即致電富德生命人壽隨州中支理賠工作人員，非常欣慰地說(shuō)：“以前大家都說(shuō)理賠難，沒想到現(xiàn)在理賠這么快速和高效”。富德生命人壽隨州中支將持續(xù)為客戶提供便捷、高效的服務(wù)，認(rèn)真履行對(duì)客戶的承諾，用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛與責(zé)任。