隨著醫療水平的不斷提升，越來越多的重疾正在被攻克，但醫療費用卻讓很多家庭難以承受。所以，在健康之時提前配置充足的重疾保障，則能在面對重大疾病時更加從容。

客戶王先生比較有保險觀念，2019年3月，在富德生命人壽荊門中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病(2018版)》保額30萬元，《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》保額150萬元，《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》日補貼100元及意外門急診醫療等保險保障。

2022年1月3日，王先生因 “下腹部腫脹4天”前往荊門市第一人民醫院住院檢查，不幸診斷為“腹主動脈夾層、腹腔肝動脈夾層” 等癥。 住院期間，家人撥打了富德生命人壽全國統一客服熱線95535進行理賠報案。公司服務人員接到報案電話后對客戶進行慰問，了解出險情況，并協助客戶整理理賠申請資料。

2月22日，王先生出院后向荊門中支提交理賠申請。經審核，其出險情況符合保險合同約定的重大疾病保險責任范圍。三個工作日后，公司及時賠付王先生重大疾病保險金、百萬醫療保險金及住院日補貼共計374998.74元，同時豁免167280元續期保費，其主險合同繼續有效。

這筆理賠款的快速到賬，讓王先生對富德生命人壽深表感激，也對他戰勝病魔和未來的生活充滿了信心。他表示，很慶幸自己選擇在富德生命人壽購置保險保障，避免了家庭“因病致貧、因病返貧”。

一直以來，富德生命人壽荊門中支以優質的服務回饋社會，未來也將更安心、更便捷的理賠服務帶給每一位客戶。