湖北仙桃市的盧女士有較強的保險觀念，分別于2015年5月和2017年5月為自己投保了《生命安心保重大疾病保險》保額20萬元和《富德生命康愛星防癌疾病保險》保額10萬元。

盧女士今年到仙桃市第一人民醫院進行常規體檢，報告結果顯示為甲狀腺異常。盧女士不放心，于2021年10月15日在武漢市中南醫院做甲狀腺進一步檢查，最終確診為“甲狀腺惡性腫瘤”，隨即住院進行治療。住院后的盧女士第一時間撥打富德生命人壽的報案電話，待資料齊全后及時遞交理賠申請至公司柜面。接到報案后，公司迅速開啟前置調查。經核實，符合重疾理賠標準，并于11月15日將完整的理賠資料提交公司系統。2021年11月16日公司便按合同條款約定，將40萬元重疾理賠款支付給了盧女士。在收到理賠款后，盧女士第一時間給工作人員打電話：“幸虧當初沒有退保，不然這一次都不知道怎么辦了，謝謝你們了！”

一份保障，保的是安心，送的是關愛，富德生命人壽始終用高效的理賠服務堅守保險承諾，真誠守護每一位客戶。