咸寧市通山縣的王先生經營一家花卉店，2018年9月，在富德生命人壽為自己購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保險，保額26萬。

2021年6月23日，王先生早晨起床后出現手指麻木等情況，隨即被家人送往醫院，被診斷為右側額葉腦梗死、急性心肌梗死，后轉院至武漢市協和醫院。經過近3個月的治療，情況有所好轉。出院后，王先生立即撥打95535客戶專線進行報案登記，富德生命人壽咸寧中支理賠人員第一時間聯系客戶并告知理賠所需資料。

2021年10月28日，王先生出院后向公司提交了理賠申請資料。富德生命人壽快速反應，于2021年11月2日完成審批流程，按保險條款約定給付王先生保險金275772元。

收到理賠金的王先生說道：“富德生命人壽的服務真是太好了，沒想到這么快就到賬了，同時這筆理賠款讓我沒有了后顧之憂，大大減輕了經濟負擔，我十分滿意，同時也衷心希望朋友對自己和家人負責，提早選擇一份保險保障。”

富德生命人壽一直用優質快捷的理賠服務，給客戶送去最寶貴的溫暖。理賠時效及滿意度不僅彰顯出公司的專業能力，更是公司向客戶履行的那份承諾。