2018年8月，客戶汪女士于為自己投保了《富德生命康愛星防癌疾病保險》, 保額為15萬。

2021年8月，汪女士因身體不適到湖北省人民醫院檢查，檢查結果為甲狀腺惡性腫瘤，突如其來的噩耗讓汪女士措手不及，巨額的醫療費接踵而至，一籌莫展之時，汪女士想起此前在富德生命人壽購買的保險，于是立即撥打公司客戶服務電話進行報案。

富德生命人壽鄂州中支接到報案后，第一時間指導汪女士及其家屬準備理賠資料。收到客戶提交的理賠申請后，經調查核實，符合保險責任范圍。依《富德生命康愛星防癌疾病保險》條款約定，對該次理賠進行雙倍保額賠付，在2021年9月10日公司將30萬元的理賠款支付到了汪女士的銀行賬戶。

在收到理賠款后，汪女士委托其家屬專程為公司送上一幅“疾病無情 生命有愛 優質服務 誠信理賠”的錦旗，以感謝富德生命人壽優質、誠信的理賠服務。

一份保險便是一份保障,規劃一份保險能為家庭的安定和安寧帶來一份保障。保險雖不能阻止風險的發生，卻可以在風險來臨時，為自己和家人提供有力的保障。