2017年12月14日，家住湖北恩施的鄭先生為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額120000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額5000元,2018年9月29日，又為自己加保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額15000元。

2021年4月，鄭先生因心悸、胸悶、喘氣10余天前往恩施州中心醫院就診，檢查結果為“右肺上葉惡性腫瘤”，給了鄭先生一個晴天霹靂的打擊。富德生命人壽接到報案后迅速反應，理賠人員陪同業務人員第一時間前往醫院看望鄭先生，并指導和幫助鄭先生進行理賠申請，安慰和鼓勵鄭先生對抗病魔。

2021年7月26日，在階段性治療結束后，鄭先生正式提出理賠申請，8月5日，在收到齊全的理賠申請資料后，經調查審核，公司給付鄭先生重大疾病保險金141000元，并且豁免了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》后期應交續期保費。

“掏了四年的保費，總共才2萬余元，卻得到了超過14萬元的保險賠付，如果不是富德生命人壽的誠信理賠，我真是不知道該怎么辦了，我現在更有信心對抗病魔了，也不會給家人帶來債務負擔。”鄭先生說。

急客戶所急，為客戶所想，完善、快速的理賠流程才是公司承擔風險，提供保障的真正價值體現，熱忱、周到、全面、專業的服務，讓客戶實實在在地感受到了公司“以人為本，以客為尊”的服務理念。

事業有成是福、家庭美滿是福、身體健康是福……當人們享有簡單幸福的生活時，往往忘記幸福的來之不易，在生活中也很少有人記得為自己的幸福上保險。雖然保險給不了人們健康的體魄，但是在我們受到疾病的侵擾時，能夠有一份踏實的保障握在掌心，才能為自己的健康保駕護航，守護住自己來之不易的幸福。