黃石陽新客戶何先生于2014年8月12日為自己投保《吉祥三寶兩全分紅險A》(保額125000)附加《定期重大疾病A》(保額20000)。

2021年4月初，何先生自覺胸悶胸痛不適告知家人后被送往湖北省人民醫院住院治療，被確診為“急性心肌梗死”。治愈出院后，何先生撥打富德生命人壽報案電話95535后，將本次住院的完整病歷交至保險公司理賠部。收到資料后理賠員核實何先生本次疾病屬實并符合《定期重大疾病A》條款內容后，于2021年6月2日錄入進系統，6月3日結案，僅僅1個工作日，將重疾理賠款20000元賠付給何先生。

何先生在收到理賠款后，致電富德生命人壽前臺告知已收到理賠款，并對公司的快速理賠表達了由衷的感謝。

保險理賠是保險兌付的窗口，無論是理賠服務質量還是理賠時效速度都是無可缺少的。為了讓出險理賠客戶能感受到最好的服務，我們富德生命人也在默默付出，努力加油的做好每一個理賠環節，讓好口碑在市場上的客戶口口相傳。(文/陳權)