2018年6月9日，保險意識較強的梁先生投保《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保額30萬元，《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（A款）》保額150萬元,《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額0.8萬元,《富德生命附加意外門急診醫療保險》保額0.3萬元。

2021年2月4日，梁先生因胸悶不適前往醫院就診，經檢查診斷冠心病，需辦理住院治療。辦理完住院手續后梁先生撥打富德生命人壽客服電話95535報案，理賠人員第一時間聯系梁先生了解病情并告知其所需準備的相關資料。治愈出院后的梁先生于2月20日提供住院資料申請住院醫療保險理賠，受理后經審核，于次日將住院醫療費用補償保險金4030.15元轉入梁先生提供的銀行賬戶上。

收到理賠款的梁先生對公司的高效服務連連稱贊，并表示富德生命人壽是一家值得信賴和托付的公司。

一筆筆理賠款，就像一次次雪中送炭，是富德生命人壽對客戶的無限關愛，更是一諾千金的責任與擔當。富德生命人壽將一直遵循“內誠于心，外信于行”的經營理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用高效，專業，熱情的理賠服務，為每一位客戶保駕護航，延續他們對家庭的責任與關愛。