保險雖然不能夠改變我們的生活，但一定會防止我們的生活被改變。2018年7月，張先生為妻子劉女士投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額12.6萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額0.8萬元，《富德生命附加意外門急診醫療保險》基本保額0.2萬元。

2021年1月12日，劉女士因鎖骨下動脈瘤、高血壓2級在醫院接受住院治療。住院當天劉女士立即撥打富德生命人壽客服電話95535報案，理賠人員第一時間聯系劉女士了解詳細情況并安撫其安心養病，隨后告知其所需準備的相關理賠資料。劉女士經治療康復出院后于2月6日委托家人提交資料申請住院醫療費用保險理賠。經審核，屬于保險責任，于次日支付住院醫療費用補償保險金9600元（含1600元無理賠優惠），收到理賠金的劉女士十分感動，感謝富德生命人壽高效快速的理賠服務。

每一次理賠都是公司愛與責任的傳遞。今后，富德生命人壽將繼續秉持“以人為本 以客為尊”的服務理念，以“誠實守信 專業高效”的服務為更多的客戶送去關愛和保障。