2013年5月29日，劉女士在朋友的介紹下為自己投保了一份《富德生命福星高照款終身壽險（分紅型）》保額7萬元，附加《福相隨重大疾病保險（2017版）》保額7萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（E款)》保額0.5萬元。

2020年11月12日，劉女士因膽囊結石伴膽囊炎、糜爛性胃炎、血管性頭痛在院住院治療。辦理完相關住院手續后劉女士想起前幾年購買了富德生命人壽保險，便撥打公司客服電話報案。經過治療劉女士康復出院。2020年12月6日劉女士按照之前理賠工作人員告知資料申請住院費用補償保險金。經審核，當日按合同約定將住院醫療費用補償保險金3459.9元轉入劉女士指定銀行賬戶。

一份保單，一份保障，保險雖無法阻止疾病的發生，卻能抵御風險，富德生命人壽致力于為客戶提供全方位的售后保障，用愛心為客戶送保障，提供優質服務。