家住黃州區的鹿女士非常注重對家庭的規劃。經專業保險代理人的推薦，在富德生命人壽為兒子投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（A款）》。

鹿女士的兒子活潑可愛，聰明伶俐，家人格外疼愛，且照顧細致。2020年11月20日，鹿女士帶著兒子來到黃岡市中心醫院看病，因發熱6小時，扁桃體腫大，醫生診斷為支氣管肺炎、支原體感染、膿毒血癥，當即辦理入院治療。鹿女士打電話到黃岡中支柜面進行報案，理賠人員在電話中對孩子的病情做了簡單的了解，并告知理賠所需的相關材料。鹿女士在兒子出院后第一時間將理賠資料交至富德生命人壽黃岡中支，經審核屬于保險責任。按照《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》條款約定， 12月3日給付鹿女士住院醫療費用補償保險金1135.3元。

富德生命人壽為每一位客戶帶來保障，富德生命人也在用專業、便捷的服務關愛著每一個家庭。作為客戶的堅強后盾，富德生命人壽將堅持以客戶服務為中心的服務理念，不斷創新，不斷為客戶送去溫暖，送去保障，送去幸福。