快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心——富德生命人壽襄陽中支一諾千金理賠10萬元
2020-11-03 16:33:00
來源:今日湖北

英國前首相丘吉爾說過“如果我能辦得到,我一定把保險這兩個字寫在家家戶戶的門上,因為我深信,通過保險,每個家庭只要付出微不足道的代價,就可免遭萬劫不復的災難。”由此,我們不難得知保險就是今天的關懷和明天的保障,它能有效的規避風險。
2016年9月21日,家住南漳的白女士為自己丈夫王先生購買了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》,保額10萬。
2020年9月19日,王先生在欒川縣某工地打工時不幸身故。出險后王先生的家人通過95535報案并在后期遞交了理賠資料,接到客戶資料后,理賠人員電話聯系其家屬,面對不幸,寬慰其家屬節哀順變,并協助客戶提交完整理賠資料,10月19日收到資料后理賠人員立即進行相關排查并協助客戶調取相關住院資料,確定此客戶身故情況后,于當日將資料受理進系統,理賠金103877.48元理賠款于10月26日轉入受益人賬戶中(其中含無理賠優惠37.48元,并退還保費3840元)。
理賠金的到賬,為家屬帶去寬慰,在一定程度上,讓其家人對以后的生活不至于感到灰心。富德生命人壽秉承“富及民眾,德行天下”的核心價值觀,以“內誠于心,外信于行”的服務理念,持續為客戶提供理賠特色服務,努力提升理賠服務時效,提高客戶滿意度。