2018年5月5日，保險意識較強的賴女士向富德生命荊門中支本級營服投保了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型2017版）》保額6萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額5千元，重疾險及意外門急診等保險保障。

2020年8月6日，賴女士因“上腹痛，咽痛，頸部疼痛”前往荊門市第二人民醫院就診，檢查確診為“直腸多發息肉、糜爛性胃炎”等癥需住院治療。辦理完相關手續后，第一時間撥打報案電話，公司理賠人員安慰其安心養病并告知所需準備的理賠資料。

賴女士經過一段時間治療痊愈后，于2020年8月20日攜帶相關資料前往富德生命荊門中支辦理理賠申請，經核實，確定本次事故屬于保險責任范圍內，按照保險合同約定當天向賴女士支付住院醫療費用補償保險金5468.23元，其中享受無理賠優惠468.23元。

快速理賠讓賴女士對公司工作效率大大認可，并表示后期有好產品會再為家人投保。

富德生命人壽一直秉承著“客戶至上、服務至上”的服務理念，專業高效與熱情服務的相結合，為您及家人送去我們的誠信及愛心，讓您倍感溫暖。