家住十堰的姜女士家庭收入穩(wěn)定，生活幸福美滿。閑暇之余，同事之間也偶爾聊及保險(xiǎn)，她雖身體一向康健，但還是覺得再加一份商業(yè)保險(xiǎn)更為安心。

2016年6月20日，姜女士于富德生命人壽投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額15萬，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》5000元，《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》3000元。

2020年7月31日，姜女士感到身體不適，疼痛難忍，遂前往醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷為左輸尿管結(jié)石、腎結(jié)石，姜女士便立即住院接受治療。8月12日，其家人撥打了富德生命人壽95535客戶熱線，得知客戶病情后，富德生命人壽十堰中支理賠人員第一時間聯(lián)系客戶家屬，關(guān)心其身體情況，并貼心提醒家屬需準(zhǔn)備的理賠材料。

經(jīng)審核此事故屬實(shí)，屬公司保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)即檢查完相關(guān)資料，便通過初審、錄入、審核、總公司復(fù)審及結(jié)案，當(dāng)天給付理賠金3463.12元。

富德生命人壽始終遵從“內(nèi)誠于心，外信于行”的經(jīng)營理念，將關(guān)愛生命的理念注入每一位客戶的心中。