富德生命人壽致力于為社會不同人群提供全方位風險保障解決方案。家住紅安縣的張女士根據自身實際情況于2017年-2019年在富德生命人壽黃岡中支投保了多款保險，有《富德生命安行無憂兩全保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》等。

近一年時間張女士會出現腰背部疼痛，在家也進行了調理，但未見好轉，最近一個月病情還有所加重。于是張女士來到同濟醫院進行檢查治療，醫生診斷為椎管內良性腫瘤。在醫院住院進行對癥治療后，張女士致電我司保險經紀人報案，我司專業理賠人員當即告知張女士好好養病，并告知理賠所需要資料。張女士修養休養好身體帶著資料來到我司申請理賠，我司工作人員迅速對接理賠工作，推動理賠工作高效開展，根據《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》條款約定，將理賠金6000元轉賬至張女士賬戶。收到理賠金，張女士致電我司連聲表示感謝，感謝理賠人員細致的服務，感謝公司誠信的契約精神。

一張保單代表了一份鄭重的承諾，也體現了一份來自富德生命的關愛與責任。今后，富德生命人壽黃岡中支將進一步提升保險服務品質和服務水平，力求提升客戶服務體驗，充分發揮保險的使命與擔當，讓生活更加美好。