近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶葉先生的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務，真是太感謝您們了！” 葉先生激動地說。

2020年6月13日，葉先生因身體不適前往醫院就診，經檢查診斷乙型病毒性肝炎和脂肪肝，隨后辦理住院，辦理好入院后葉先生立即撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案后，經查詢，葉先生于2018年1月投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額20萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額0.5萬元。

理賠人員詳細了解情況后并指導其需要申請的理賠。經積極治療后，葉先生康復出院。2020年8月5日葉先生將備好的資料提交我司申請住院醫療保險金理賠，經審核后，于當日按照合同約定將住院醫療保險金4043.01元轉到葉先生指定的銀行賬戶上。

富德生命人壽將繼續堅持以客戶服務為中心的服務理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用貼心，高效的理賠服務踐行自己的承諾，不斷創新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關愛。