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用誠信理賠來守護(hù)這份信任——富德生命人壽高效理賠小病住院醫(yī)療保險金
2020-08-25 10:32:49   來源:今日湖北

家住荊門市的劉女士和當(dāng)今很多年輕人一樣有較強(qiáng)的風(fēng)險意識,她明白合理的購置保險產(chǎn)品是幫助家庭規(guī)避風(fēng)險的方式之一。身邊也陸續(xù)有許多朋友為她推薦過保險產(chǎn)品,經(jīng)過理性的斟酌和考量,最終劉女士于2017年選擇了富德生命人壽為自己投保《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)360度的全方位保障產(chǎn)品,其中包含《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(A款)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》的附加醫(yī)療險。 

生活中無法預(yù)知風(fēng)險及疾病何時會到來。2020年7月8日,劉女士因“超聲發(fā)現(xiàn)盆腔包塊半天”前往荊門市第二人民醫(yī)院,經(jīng)過醫(yī)院各項(xiàng)檢測及CT掃描后確診為:“左側(cè)卵巢子宮內(nèi)膜異位囊腫、盆腔子宮內(nèi)膜異位癥”,行相關(guān)對癥手術(shù)及治療后住院7天病情好轉(zhuǎn)出院。出院后劉女士致電其辦理保險的職業(yè)經(jīng)理人,代理人前去探望并細(xì)心協(xié)助其家人收集相關(guān)理賠資料。

劉女士康復(fù)后于7月27日,親自前往富德生命人壽荊門中支遞交相關(guān)的理賠資料,工作人員熱情接待,因公司接到報案后,已于第一時間展開了對其案件的實(shí)地調(diào)查工作,及時確立了劉女士本次申請符合住院醫(yī)療賠付標(biāo)準(zhǔn),并于次日完成了系統(tǒng)內(nèi)的審核流程,依照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》的條款約定給付其住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險金4019.65元,為劉女士的家庭及時送去了關(guān)愛,用誠信理賠來守護(hù)其對公司的這份信任。

富德生命人壽荊門中支會繼續(xù)秉承“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,以“誠實(shí)守信,專業(yè)高效”的服務(wù)為更多的客戶送去責(zé)任與關(guān)愛。    


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