近日，富德生命人壽荊門中支接到客戶郭女士的電話，稱理賠款已收到，“感謝貴公司快速的理賠、貼心的服務，謝謝你們！”郭女士激動的說。

隨著年齡的增長，身體也每況愈下，郭女士也是如此。2020年7月28日其因“間斷發作下腹部疼痛半月，加重伴腰痛一周”而入荊門市第一人民醫院就診，入院診斷為“腹痛 腰椎間盤突出”等癥而需住院治療。郭女士辦理完入院手續后，家人第一時間撥打公司報案電話，理賠人員接到報案后及時進系統查詢，郭女士曾于2017年4月5日在公司投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額10萬及《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額5千元。

郭女士康復后于8月10日，在工作人員的指導下，將完整的理賠資料遞交至富德生命人壽荊門中支理賠室，工作人員熱情接待，及時確立了郭女士本次申請符合住院醫療賠付標準，并于次日完成了系統內的審核流程，依照《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》的條款約定及時給付其住院醫療費用補償保險金2297.32元。

為客戶提供優質、高效的理賠服務是我們的宗旨，富德生命人壽一直堅持信守承諾、踐行使命，用真切的關愛溫暖每一個家庭。