2020年7月15日，第六屆“創優杯”運營條線業務技能競賽拉開帷幕，富德生命人壽襄陽中支積極響應，由營運部經理在部門例會上對本屆“創優杯”競賽活動進行宣導，要求各崗位根據文件內容制定工作計劃，并討論第一賽段微課制作的課題及內容，同時激勵大家積極參與，努力奮進，向榮譽拼搏。

 會后，各條線的小伙伴們根據崗位的工作內容，結合目前公司便捷的線上業務平臺，切合客戶的實際需求，制作出相應的微課：E動生命保單貸款--快捷便利的貸款方式（保全）、如何快速承保（新契約）、消費者如實告知有多重要（理賠）、一般呼入轉辦件服務類處理規則（電話）。通過專業知識的再學習，讓我們了解到日常工作中知識儲備的不足，要不斷的學習才能學以致用，才能與自身的崗位相匹配，才能更好的服務于客戶。

相信通過此次競賽，我們都能有所進步，有所成長，有所提升。