“心有余而力不足”是人們在風險面前最直接的形容，任何人都無法避免風險的來臨，但卻可以通過保險來規避風險帶來的傷害。多年來，富德生命人壽始終秉承“富及民眾 德行天下”的品牌理念，用實際行動踐行對每一位客戶“理賠不難”的承諾，給更多的客戶送去保險的關懷與溫暖。

陳女士在自己59歲的時候決定為自己購買一份保障，在朋友的推薦下于2017年7月1日在富德生命人壽恩施中支為自己購買了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額50000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》保額100元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（E款）》保額10000元。

2019年4月至11月，陳女士因腰椎間盤突出前前后后在利川市人民醫院住院接受治療，共計花費38530.22元。

2020年4月27日，陳女士家人打通我司理賠工作人員電話咨詢相關理賠服務，我司的理賠人員在接到陳女士的電話后，第一時間告知其整理理賠所需的材料。并在收齊資料的當天下午按照《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》和《富德生命附加住院費用補償醫療保險（E款）》條約規定將4717.38元的理賠款打到了陳女士指定的賬戶中。

　　陳女士一家在拿到理賠款后表示很感動，同時對富德生命人壽快速、暖心的理賠服務很是滿意。表示：“還好當時在那么多家保險公司里挑中了富德生命人壽，真的如他們所說‘理賠不難’，雖然生的不是什么大病，但是一大筆的治療費用確實給家庭經濟帶來了壓力，這真的要感謝富德生命人壽，理賠迅速，為我們一家減輕了很大的負擔。”

富德生命人壽的理賠速度之快和理賠服務之優出乎客戶的預料，致力于打造高效、便捷的理賠服務體驗，為客戶提供更加優質的理賠服務，用品質信用撐起理賠“保護傘”，也因此贏得了越來越多客戶的信賴。