本網訊 湖北黃岡浠水江先生，48歲，2017年4月13日在合眾人壽投保了愛出行年繳保費1460元，珍愛幸福、珍愛幸福重疾、意外傷害保險(2013修訂)年繳保費4922元。兩份保單已繳費3年，累計所繳保費19416元。 

2020年1月8日09時05分，江先生乘坐小型普通客車，在濟廣高速公路上與掛重型半掛車相撞，當時暈迷不醒 ，1月22日搶救無效不幸身故。保單服務人員陳鳳華經理得知情況后，第一時間親自上門安慰悲痛不已的家人，并幫助客戶家屬向公司報案。合眾人壽黃岡中支工作人員接到報案后及時告知辦理理賠所需的材料，并協助收集。因受疫情影響，4月10日客戶理賠材料準備齊全后，陳鳳華經理主動上門用E合眾為客戶代辦理賠相關手續，提供暖心服務。愛出行條款規定私家車意外身故按保險金額10倍賠付，這就意味著江先生兩份保單的身故理賠保險金超百萬元。中支理賠人員迅速開展調查核實，了解事故原因，同時將案件及時上報，總分聯動、高效配合，賠付115萬元。

每一張保單的背后是對愛的承諾，是一份愛的陪伴。一次意外讓江洗生永遠離開了自己摯愛的親人，但正是生前購買的兩份保單，讓他的愛以另一種形式存在，為受傷的家庭增添了一道堅實的保障。合眾人壽將一直秉承著“源于愛 傳遞愛”的信念，用心對待每一位客戶的囑托，合眾人之力，將愛心傳遞。

編輯：曉穎