防疫不松勁，復工逐春光。日前，隨著湖北省政府分區分級分類分時有序推進企業復工復產政策的出臺，身處疫情中心的鼎和保險湖北分公司不等不靠，主動出擊，積極響應政府號召，在科學防疫的基礎上，全力有序推進復工復產。
(湖北地區員工已投入緊張有序的現場工作中)
“要抓緊推進經濟社會發展各項工作，精準有序扎實推動復工復產，實現人財物有序流動、產供銷有機銜接、內外貿有效貫通，把疫情造成的損失降到最低限度。”習近平總書記高瞻遠矚、統攬全局、指揮若定，為企業復工復產指明了方向。連日來，湖北地區相繼出臺一系列暖心有效的政策措施，為支持當地復工復產保駕護航。
一時間，湖北分公司復工復產按下了“加速鍵”。截至目前，鼎和除湖北地區平均到崗復工率為96%。湖北地區除武漢外，省內其他地區10家三四級機構中已有7家實現復工，其他機構正在陸續復工審批中。
嚴部署，筑牢防疫防火墻
“作為疫情中心區，我們最能感受到復工的冷暖。”超長假期居家閉關的日子，讓湖北人民難以忘懷。在疫情形勢持續向好之際，湖北分公司在加強防控的前提下，采取差異化策略，分區分級、分類分時、有條件的復工復產。
(進入職場前，工作人員耐心地為大家測量體溫)
湖北分公司及時將復工復產提上議事日程，主動了解各地復工復產政策，組織員工返崗。復工前，湖北分公司提前研究部署，明確復工流程，嚴格執行屬地和機構“雙上報”制度，履行復工審批程序，出臺復工申請標準化流程，將一條條嚴、細、實的防疫措施滲透至日常管理各個環節中。制定疫情防控工作方案和應急處置預案，進一步指導各機構有序推進復工復產。
疫情面前顯擔當，越是艱難越向前。湖北分公司堅持“零感染”的目標不動搖，把員工的生命安全放在第一位。積極籌集分發防疫物資，嚴格執行疫情防控機制、員工排查、設施物資、環境消殺、安全生產“五個到位”，保障異地員工安全有序返程，組織員工學習職場防護指引，實施合理化職場辦公安排，持續堅持“日報告、零報告”的機制。
加油干，亮出服務精細活
湖北分公司始終堅持疫情防控和業務經營兩手抓、兩不誤，積極號召各機構做急行軍、打硬仗，通過鼎和網絡大學平臺舉辦線上直播晨會，發動員工迅速進入復工狀態。隨著自下而上的有序復工，各機構服務需求增大，分公司各部門也高速運轉，持續加強后臺服務及前線支持。
湖北分公司推出緊急惠民措施，開通疫情綠色理賠通道，優化“非接觸式服務”渠道，積極落實金融支持措施，對運輸防疫物資和重要生活物資的特殊行業企業適當延期繳納保費、適當延長保險期限。嚴格執行7*24小時不間斷服務，盡可能簡化小額案件理賠流程，引導客戶開展自助理賠和電子化理賠，推行免現場查勘、免事故證明、免修車墊付“三免”服務，減少面對面交流，降低疫情傳播風險，理賠服務舉措得到當地監管部門的高度贊賞。積極落實新冠肺炎相關案件優先調度機制，暢通疫情嚴重區域理賠綠色通道，指派專人負責跟蹤，為客戶提供高效、便捷、專業的保險服務。1月23日至3月19日期間，湖北分公司累計為疫情特殊時期的3313名客戶辦理車險承保服務，為43輛車輛辦理停駛延期業務，累計已賠付案件389筆，已賠付金額129.4萬元。
(查勘員認真做好車內消殺，為一天的工作做好準備)
“復工無憂保產品，能夠幫助企業輕裝上陣。”疫情特殊時期，湖北分公司大力推廣“復工無憂保”產品，為企業員工提供傳染病甲類及新冠肺炎最高保障額度可達20萬元/人，解決企業和員工的后顧之憂。3月19日，鼎和保險公司為安全生產責任險免費擴容傳染病責任，將新冠肺炎等納入保險保障，為企業減負增能，提升企業復工復產的信心和決心。湖北分公司通過開展產品培訓、推出營銷方案、制作展業工具等多項推動措施，積極支持一線業務拓展，協調全省范圍內58家合作修理廠商，為客戶車輛提供免費搭電服務，進一步滿足客戶實際需求，提升公司服務口碑。
鼎和保險公司切實發揮保險“社會穩定器”和“經濟助推器”的功能作用，主動作為，靠前服務，為湖北當地社會民生撐起保障。湖北分公司心系本地交通運輸行業中奮戰在抗“疫”一線的客戶單位，為武漢市1個城管局執法大隊、武漢市2個運輸聯合體，捐贈每人身故殘疾保障10萬元、意外醫療保險1萬元的團體意外傷害保險及其他附加險，保障人數為655人，保障金額達到4630萬元。鼎和保險公司還為廣東援助湖北應對新冠肺炎疫情的第十四批醫療隊共計351名醫護人員捐贈了新冠病毒疾病專屬保險，為每人提供100萬元的保險保障，總保額3.51億元。該保險覆蓋了醫護人員確診感染新冠肺炎導致身故責任保險以及提供全天候24小時意外身故、傷殘保險責任，用實際行動踐行央企責任，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
(湖北分公司向武漢市抗“疫”一線的客戶單位捐贈團體意外傷害保險)
春來又是好光景。當下疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢不斷鞏固。鼎和保險公司將統籌抓好改革發展穩定各項工作，與時間賽跑，向目標沖刺，有序推進湖北地區全轄全員復工復產，全力以赴將疫情造成的損失奪回來。(通訊員 謝育 李美濤)
