資金鏈是企業的“生命線”，疫情發生以來，交行全力保障結構性存款、大額存單等重要產品的到期支取、續接、交易清算等正常開展，為客戶疫情期間的資金使用、劃付、捐款等需求保駕護航。

受新冠疫情影響，春節假期適當延長，原為工作日的1月31日、2月1日調整為法定節假日，這兩天期滿的交行“蘊通財富”結構性存款，按協議約定延后至下一個工作日到期。然而疫情當前，企業用款需求刻不容緩，多家企業向交行發出“求救信號”。面對企業的資金需求，交行馬上組織業務團隊加班加點，快速研究、制定解決方案。方案落地后，河北省河仁慈善基金會、天津市榮程鋼鐵、上海市滔博體育、遼寧省施德汽車部件等企業的共約10億元活期資金順利贖回到賬，其他63億元企業定期結構性存款也按原計劃到期支取，相關企業得以及時購買防疫抗疫物資、開展捐贈和支付款項。

2月11日，湖南省平和堂有限公司因疫情影響，流動資金短缺，申請提前終止原定于5月到期的結構性存款。2月24日，廣東省東莞臺心醫院因購買物資需要，需提前終止應于8月到期的結構性存款產品。疫情無情人有情，交行特事特辦，幫助湖南平和堂于2月21日提前贖回6000萬元資金，東莞臺心醫院的1000萬元贖回款也正在加急處理中。