面對疫情的嚴峻態勢，郵儲銀行黃石市分行在上級黨委和市疫情防控指揮部的指導下，不忘初心，牢記使命，想客戶之所想，急客戶之所急，統籌規劃，全面調配，多措并舉，暢通公司、小企業、個金等各項業務辦理渠道，全面保障客戶金融業務需求。

2月3日，該行通過微信公眾號、朋友圈等方式發布公司、小企業、個金、三農等條線的告客戶書，為客戶提供特殊時期的業務辦理指南。該行表示，特殊時期，服務不能停。一是做好線上服務，通過網上銀行、手機銀行等線上渠道為客戶提供7x24小時全天候服務；二是確保抗疫資金順利結算，為防疫資金調撥開通綠色通道，切保障預算內財政資金和各類疫情防治資金流轉，同時免除防疫資金匯劃手續費；三是加大新冠疫情防控信貸支持力度，積極保障疫情防控項目建設、醫療機構、醫療生產、醫保流通企業、疫情影響較大行業相關企業信貸需求，提供利率下浮、額度提升等多重優惠政策；四是優化貸款審批流程，利用線上審批、遠程辦公等方式為貸款客戶打通綠色通道。（張明琦）