自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，為確保應急資金及時劃撥支付到位，郵儲銀行石首市支行制定了應急預案，主動與市財政局、市人民銀行對接，開通“綠色通道”，確保疫情資金快速、準確辦理，為疫情防控提供堅強有力的金融保障。

2月2日，石首市支行收到某技工學校通知，要求當天取款用于支付疫情防控相關費用。支行在第一時間，部署安排、協調解決網點人員出行問題，并主動與該校財務經辦人員聯系，了解詳細的業務需求，提示客戶所應攜帶證件等相關資料。經過細致的交流與準備，在客戶到達網點后三分鐘內即完成了業務辦理，高效、優質、貼心的服務也得到了客戶的大力贊揚。（吳霞）