自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，郵儲銀行黃岡市分行黨委高度重視，堅決貫徹落實黨中央重要指示精神，在湖北省分行黨委的領導下，扎實貫徹落實黨中央、國務院、湖北省委省政府、黃岡市委市政府、地方疫情防控工作指揮部和監管部門的決策部署，用心用情用力織起了疫情防控工作網，為全省、全市打贏疫情防控阻擊戰積極踐行郵儲責任、貢獻郵儲力量。
全面統一思想，織密責任網。疫情就是命令，防控就是責任。該行牢固樹立“生命第一、安全第一、健康第一”“疫情防控，人人有責”的理念，把疫情防控工作作為當前頭等大事來抓，實行一把手負責制，成立疫情防控工作領導小組，先后通過印發緊急通知和防控實施方案、召開緊急電話會議等形式，全面統一思想認識、明確職責落實清單、暢通渠道提高效率等，以層層負責導向逐級壓實屬地防控責任，督導各級領導特別是主要領導干部做到守土有責、守土擔責、守土盡責。在疫情防控期間，該行劉勇行長堅守崗位、靠前指揮，及時掌握疫情防控工作中遇到的困難并提出有力措施予以解決，指導轄內把員工防護、物資儲備、營業管理、安全保衛、科技支撐、金融服務、社會責任等各項工作落實落細，發動全員全力做好做足打疫情防控攻堅戰、持久戰的準備，號召轄內黨總支和黨支部在特殊時期發揮戰斗堡壘作用、黨員同志發揮先鋒模范帶頭作用，積極扛起國有大行扎根黃岡、服務人民的責任擔當。
全面投身戰斗，織牢服務網。生命重于泰山。保護員工、關愛客戶，就是保護單位，就是保護社會。一是發揮疫情防控工作領導小組的服務支撐作用。該行在第一時間落實疫情防控工作領導小組職責，多個部門快速行動，全面落實銀行辦公場所、營業網點的疫情防控工作，合理調整重點區域的網點營業時間，緊鑼密鼓統計轄內防護物資到位和缺位情況并緊急調配資源，1月21日第一批涵蓋醫用口罩、洗手液、消毒液、體溫測量儀等防護物資配備到位。
二是發揮轄內各級機構積極參與疫情防控的戰斗力。轄內各營業網點組織全員學習落實科學防控疫情的知識，全體員工佩戴口罩上班，班前測量體溫正常再上崗，在營業期間按頻次使用洗手液洗手，科學使用消毒劑對網點大廳、現金區和自助服務區等開展清潔消毒工作，對營業場所及用品用具進行全面消毒處理，為員工、客戶的生命健康和網點安全生產提供有效保障，涌現了一批典型支行和個人。
其中，英山、武穴等縣市支行網點對前來辦理業務的客戶運用紅外線體溫測量儀進行體溫測量，具備條件的單位如英山縣支行免費向未佩戴口罩的客戶發放口罩、免費提供熱飲、在網點顯眼位置發布疫情防控科普圖解，積極運用防護物資做好員工防護和客戶關愛工作。據了解，1月24日（除夕）至27日（初三）期間轄內英山縣支行對扶貧村、對接社區等開展了疫情防控的入戶宣教引導、返鄉人員聯合排查、發熱人員專班排查等，并組織了愛心捐款19000元。1月25日（正月初一）郵儲銀行黃岡市東門路支行員工孫曼在朋友圈看到安徽金禾實業股份有限公司可向疫區捐贈雙氧水，于是她積極聯系黃岡指定捐贈對接單位——黃岡市衛爾康醫藥有限公司，做好捐贈方和接收方的協調銜接工作，并多方輾轉為衛爾康公司找到安徽境內的兩臺貨車，辦理相關手續后于1月26日（正月初二）下午1:30開始裝運25噸雙氧水，物資于1月27日（正月初三）早上8:30到達黃岡衛爾康公司指定倉庫。1月27日（正月初三）城區支行員工程文青積極投身黃岡大別山醫療中心志愿服務活動，使出渾身的勁抹門窗、掃地及拖地，為黃岡版“小湯山醫院”早日啟用貢獻力所能及的力量。1月30日上午，該行團委積極響應中央金融團工委的號召，組織轄內青年員工參與“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別活動，目前正在火熱進行中。
三是發揮科技金融優勢賦能特殊時期的金融服務工作。在轄內實施交通管制后，該行積極發動員工通過電話、微信群、朋友圈等多種渠道宣傳，引導客戶、企業等通過郵儲銀行手機銀行、網上銀行等渠道辦理金融服務，并積極推廣全流程線上的“極速貸”“小微易貸”等信貸產品。同時，安排專班對轄內自助銀行等設備進行管控，保證正常對外提供金融服務，確保疫情防控期間人民的基礎金融服務需求得到保障。另外，總行進一步優化了網點柜面辦理個人客戶抗擊疫情捐款流程后，轄內各網點對抗擊疫情捐款可實現免手續費捐款，對應急物資采購專戶的開戶、資金清算等業務執行特事特辦，確保準確高效。1月27日（正月初三）黃梅縣支行在接到縣衛健委財務電話后，第一時間安排專人為當地國庫臨時調度防疫資金提供金融服務支撐，同時該行員工積極處理春節放假期間當地人民醫院掛賬資金，確保客戶正常使用企業網銀開展資金匯劃處理。1月29日，黃梅縣支行為該縣防疫資金支付業務開設專窗，及時處理企業網銀落地業務，確保投用于梅山隔離點的機械設備資金及時支付到位。1月30日麻城市支行及時對麻城市石材協會向當地社會福利募捐機構捐贈的1000萬元網銀落地業務進行處理，保證了捐贈資金及時到賬。紅安縣支行積極協助當地婦幼和人民醫院發繳現金，確保資金及時入賬。四是發揮信貸資金優勢加大對疫情防控相關行業的支持力度。嚴格貫徹落實總行、省分行和監管部門的工作部署，開辟金融服務綠色通道，強化疫情防控金融支持，加大對相關醫療機構、醫療器具生產企業的信貸支持力度，安排專項信貸額度、主動優化展業方式、合理降低準入條件、開通綠色審批通道，確保在疫情防控期間滿足相關機構、企業維持基本生產、運轉的資金需求。
全面暢通渠道，織好信息網。當前正處疫情防控工作的關鍵期。該行全力暢通信息溝通渠道，做到堅定信心、共克時艱，落實聯防聯控、群防群治。一是督導歸口部門做好信息聯絡。為推進轄內政令暢通、溝通高效，該行建立了與當地黨委政府、疫情防控工作指揮部、監管部門的信息聯系機制，安排歸口管理部門負責與黨委、政府、指揮部和監管部門等開展相關聯絡工作，確保分行隨時掌握最新指令和要求，并不折不扣地加以貫徹執行。二是做好轄內機構疫情防控物資的配備和采購儲備。該行積極向省分行爭取支援并充分調動行內外資源，在1月28日收到15-20天的防護物資使用量，且在1月29日、30日該行工會、安保部門通過郵政物流陸續發至各縣市支行，督促轄內做到物資保管到位、發放到位。同時，該行在加急聯系資源，再儲備10天的防護物資，切實把網點開業后的員工、客戶防護物資的后勤保障工作做足，確保扎實推進網點疫情防控與安全生產工作。三是暢通市、縣、網點溝通渠道，確保職能運轉不停擺。該行嚴格執行應急值班和疫情“零報告”制度，組織專班人員建立了疫情防控工作群，以官方發布信息為準及時發布工作要求和最新情況。持續加強科學防控宣傳和提高員工安全防范意識，按日監測員工身體健康狀況，及時掌握轄內疫情防控情況，著力做好縱向、橫向的信息溝通匯報，確保全行做到令行禁止，杜絕輸出風險。同時，該行指導轄內各級機構以電話、微信通知為主，積極開展非現場辦公的科技支撐配套工作，做到盡量少外出、出行必戴口罩，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力所能及的力量。四是強化正面宣傳引導，著力維護社會大局。疫情防控期間，該行始終與黨中央、國務院和省委省政府、市委市政府有關疫情應對決策部署保持高度一致，按照各級疫情防控指揮部有關公告和公布的疫情情況，加強正面輿論引導，管好轄內員工做到不信謠、不造謠、不傳謠，嚴禁盲目亂發信息尤其是不實信息，積極維護社會大局穩定平安。（閆陽春）
