荊門市沙洋縣的賀先生比較有保險(xiǎn)意識(shí)，家庭責(zé)任感強(qiáng)，通過朋友的推薦于2018年5月26日向富德生命人壽荊門中支本級(jí)營(yíng)服為妻子劉女士投保了一份《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額100000元，《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》保額2000元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額10000元。

2019年12月8日劉女士因“混合痔、偏頭痛、腰肌勞損、雙膝退變性骨關(guān)節(jié)病”前往荊門市第二人民醫(yī)院住院治療，行相關(guān)治療9天后出院。接到報(bào)案后，公司理賠工作人員立即與客戶取得聯(lián)系，并細(xì)心指導(dǎo)客戶家屬收集理賠資料。

12月30日，康復(fù)后的劉女士將理賠資料交至公司理賠室，經(jīng)審核，保險(xiǎn)責(zé)任明確，事故屬實(shí)，則迅速受理進(jìn)系統(tǒng)，通過總、分公司審核于當(dāng)日結(jié)案，按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》條款約定給付醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償金4303.62元。

收到理賠款后，劉女士表示，理賠款的及時(shí)到賬有力減輕了家庭負(fù)擔(dān)，并且感謝公司的熱情服務(wù)和工作效率，讓她們感受到了富德生命人壽的誠(chéng)信和溫暖。