近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶龔先生的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務，真是太感謝您們了！”龔某激動地說。

龔先生的女兒今年八歲，2019年12月8日因右下腹疼痛一天未見好轉，便立即到醫院就診，經檢查確診為急性闌尾炎。醫生要求住院治療，龔先生辦理好女兒的入院手續后，次日撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案后，經查詢，龔先生于2011年3月為女兒在我司投保富貴全能年金分紅型保險，保額40000元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（C款）》保額8000元。

理賠人員了解詳細情況后了解治療情況，并指導需要申請的理賠所需資料。經積極治療后，小孩康復出院。2019年12月24日龔先生將備好的資料提交我司申請住院醫療保險金理賠。經公司審核后，當日按照合同約定將住院醫療保險金4079.75元轉到龔先生指定的銀行賬戶上。

富德生命人壽將繼續堅持以客戶服務為中心的服務理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用貼心，高效的理賠服務踐行自己的承諾，不斷創新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關愛。