
2016年9月23日,保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的徐女士我司投保了一份《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額25萬(wàn)元,《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額5000元,提前為風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨做好充足準(zhǔn)備。
2019年12月6日,徐女士因“功能失調(diào)性子宮出血” 在醫(yī)院接受住院治療。12月6日徐女士撥打95535客服電話報(bào)案,理賠人員接到信息后及時(shí)向徐女士了解住院情況并告知其所需準(zhǔn)備的相關(guān)理賠資料。2019年12月24日,出院后的徐女士將準(zhǔn)備齊全的住院資料帶到我司柜面申請(qǐng)理賠,經(jīng)審核后,我司于當(dāng)日將住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金1100.78元打入徐女士提供的銀行賬戶(hù)上。
公司理賠人員的真誠(chéng)和熱情讓徐女士倍感溫暖,讓其真真切切地感受到富德生命人壽對(duì)待客戶(hù)的真誠(chéng)態(tài)度。生命無(wú)常,未來(lái),富德生命人壽將會(huì)持續(xù)“以客為尊,服務(wù)至上”的理念,讓理賠更快一步,為千家萬(wàn)戶(hù)送去最暖心的保障。