“心有余而力不足”是人們在風險面前最直接的形容，任何人都無法避免風險的來臨，但卻可以通過保險來規避風險帶來的傷害。多年來，富德生命人壽始終秉承“富及民眾 德行天下”的品牌理念，用實際行動踐行對每一位客戶“理賠不難”的承諾，給更多的客戶送去保險的關懷與溫暖。

方女士一輩子為家人著想，為家人的生活奮斗，隨著年紀越來越大，開始為自己的老年生活著想，于是2017年8月22日在富德生命人壽恩施中支為自己購買了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額110000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》保額100元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額5000元。

2019年10月19日，方女士因肺部感染、雙側化膿性支氣管炎在利川市人民醫院住院接受治療14天，共計花費11337.68元。

2019年11月7日，方女士打通我司理賠工作人員電話咨詢相關理賠服務，我司的理賠人員在接到方女士的電話后，第一時間告知其整理理賠所需的材料。并在收齊資料的當天下午便將4889.96元的理賠款打到了方女士指定的賬戶中。

　　方女士一家在拿到理賠款后表示很感動，同時對富德生命人壽快速、暖心的理賠服務很是滿意。表示：“還好當時在那么多家保險公司里挑中了富德生命人壽，真的如他們所說‘理賠不難’，雖然生的不是什么大病，但是一大筆的治療費用確實很難拿出來，當時還是和親戚借來的，現在已經還清了，這真的要感謝富德生命人壽，治病花的錢全給報銷了，為我們一家減輕了很大的經濟壓力。”

富德生命人壽的理賠速度之快和理賠服務之優出乎客戶的預料，致力于打造高效、便捷的理賠服務體驗，為客戶提供更加優質的理賠服務，用品質信用撐起理賠“保護傘”，也因此贏得了越來越多客戶的信賴。