2019年11月9日，富德生命人壽宜昌中支營運部接到了一通特殊的電話，客戶李女士的家人非常激動的說：“多虧有生命保險，使我愛人的后續治療有了保障。”
      2014年6月，李女士在富德生命人壽宜昌中支投保了《富德生命福上福終身壽險(B款)》、《富德生命附加福上福重大疾病保險（B款）》、《富德生命附加意外傷害保險（2013版）》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》，年繳保費5796元。
      天有不測風云。2019年10月17日，被保人因左側甲狀腺惡性腫瘤、乳頭狀癌在宜昌市中心人民醫院住院治療。李女士向公司報了案，公司理賠員立即前往醫院慰問，同時也展開了調查核實。

 當11月6日，李女士的家屬將理賠材料送到了富德生命人壽宜昌中支，經審核符合保險責任。僅僅2天時間，公司將10萬理賠款打到了李女士的賬號上。她高興地說：真沒想到公司理賠這樣快，在我最危難的時候，是生命人壽保險幫我解除了后顧之憂，我一定當好生命人壽的保險宣傳員，用自己理賠的事實宣傳保險，讓更多的人購買生命人壽保險。