家住黃州區(qū)的雷女士是個(gè)體經(jīng)營(yíng)的老板，平時(shí)看店時(shí)人來(lái)人往交友廣泛，朋友也會(huì)比較多，這天聽到一位保險(xiǎn)公司的朋友講解了幾款保險(xiǎn)，經(jīng)過慎重的考慮篩選，雷女士選擇了幾款適合自己的險(xiǎn)種，于是在2017年為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》。

疾病的到來(lái)總是那么的突然，這天早上起床時(shí)，雷女士就暈倒了，當(dāng)即家人將雷女士送往黃岡市中心醫(yī)院接收檢查治療，經(jīng)過儀器的精密檢測(cè)診斷為：血管迷走性暈厥、顱內(nèi)-頸動(dòng)脈粥樣硬化、頭皮下血腫等，需住院治療。天晴備雨傘，健康備保險(xiǎn)。接到雷女士的報(bào)案電話，黃岡中支理賠部工作人員，告知客戶所需理賠資料，隨后進(jìn)行案件勘察，確實(shí)事故屬實(shí)，于2019年11月14日按照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》條款約定，給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金1969.12元。事后雷女士對(duì)富德生命人壽保險(xiǎn)公司及這位介紹保險(xiǎn)的朋友致電表示感謝，表示以后認(rèn)定這家保險(xiǎn)公司，有條件會(huì)繼續(xù)加保，并介紹客戶給朋友。

富德生命人壽黃岡中支工作人員理賠服務(wù)佳，理賠速度快，贏得了客戶的稱贊。今后，富德生命人壽黃岡中支將持續(xù)秉持“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念，為越來(lái)越多的客戶送去關(guān)愛和保障。