本網訊 近日，湖北省十堰市市場監管局在全市系統和重點企業中深入開展“雙首席”（企業首席質量官和市場監管首席服務員）活動。首批已選派68名市場監管干部擔任首席服務員，分別對接68家重點企業，實行“一對一”“面對面”的“直通車”服務。針對企業實際困難，發揮市場監管職能優勢，搭建政企溝通橋梁，暢通服務綠色通道，提高服務質量效能，指導企業夯實質量基礎，提高質量管理水平，增強核心競爭力。

圍繞“強服務、優環境、樹形象、促發展”的主題，市市場監管局明確“三抓三送三促”的活動內容，即：企業首席質量官落實“三抓”職責（抓質量管理、抓質量攻關、抓質量教育）；市場監管首席服務員開展“三送”服務（送政策、送服務、送培訓）；幫扶企業實現“三促”效果（促提質增效、促品牌創建、促安全生產）。

據了解，“雙首席”活動是十堰市市場監管局的一項創新性舉措，旨在進一步強化宗旨意識，弘揚“店小二”精神，深化質量提升行動，促進廣大企業轉型發展和提質增效，更好地服務全市經濟社會高質量發展。“雙首席”活動是市場監管部門作為下移工作重心，延伸服務觸角的重要途徑，落實市委市政府質量強市戰略的重要手段，密切聯系企業和優化營商環境的重要舉措。

目前，十堰市市場監管局已成立“雙首席”活動領導小組，統一安排部署“雙首席”活動，首席服務員已積極開展對接服務。下一步，還將進一步健全“雙首席”考評督查機制，定期對“雙首席”活動開展情況進行督查指導，確保“雙首席”雙向互動和履職到位。