
2005年4月,暢銷書《地球是平的》作者弗里德曼先生以它獨特的視角講述了世界正在變平的過程。他在書中援引了很多熱點話題,介紹了諸多令人矚目的市場和炙手可熱的行業(yè)。開放源代碼、外包、離岸生產、供應鏈和搜索技術等被描述成為鏟平世界的10大動力,書中寫到的許多現(xiàn)象新鮮但不陌生,更有一些是我們工作中接觸過甚至直接參與的商業(yè)行為。
如今,世界不僅是平的,實現(xiàn)了全球化,而且是透明的、立體的的。最近幾個例子可以說明。
——作為小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺試點省份,安徽在全省16個省轄市各選取2個縣(市、區(qū))展開試點。截至目前,平臺累計訪問量4562萬人次、月均訪問量760萬人次,受理群眾投訴3882件、辦結3702件,辦結率95%。
服務平臺試點建設后,安徽以“戶戶都有二維碼、人人皆知一點通”為目標,線上線下同向發(fā)力持續(xù)宣傳,引導和發(fā)動群眾對公開公示清單進行監(jiān)督。群眾打開服務平臺首頁,點擊“在線投訴”,便可直接看到所在村(社區(qū))涵蓋基層黨務村務、惠民資金補貼、小微工程建設等5大類33項省級基本監(jiān)督事項,各試點地區(qū)結合實際也可增補本地特色監(jiān)督事項。目前,全省試點地區(qū)對照監(jiān)督清單公開公示信息8.9萬條,對每條公開公示信息,群眾都可以直接點擊“投訴”按鈕,輕松做到“一鍵舉報”。
“微腐敗”難以生存。
——3月28日,湖北省企業(yè)版“12345”政府服務熱線——湖北中小微企業(yè)訴求響應系統(tǒng)正式運行。在受理企業(yè)的訴求后,系統(tǒng)需在2個工作日內予以響應,企業(yè)還可對服務給出評價。
該系統(tǒng)于2020年11月試運行。
主要受理三類訴求。第一類是行政服務類訴求,受理的行政投訴事項將對接到12345平臺協(xié)助辦理;第二類是公共服務類訴求,企業(yè)遇到惠企政策、信息咨詢等方面問題由各市州中小企業(yè)服務中心和產業(yè)窗口進行處理、答復和反饋,對于機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)和大型企業(yè)拖欠中小微企業(yè)賬款問題由各市州經信局拖欠賬款工作專班處理、答復和反饋;第三類是社會服務類訴求,包括管理咨詢、教育培訓、法律服務、信息化服務、投融資、市場開拓、財稅服務等社會化增值性服務需求,由入駐平臺的嚴選服務機構受理。
該系統(tǒng)為中小微企業(yè)提供了多渠道入口,包括PC端的湖北省政務服務網(wǎng)、湖北省中小企業(yè)公共服務平臺門戶;移動端的湖北企業(yè)無憂微信公眾號;電話端的96500服務熱線。企業(yè)從提交訴求開始、各個處理流程的狀態(tài)和進度均會實時在線展示,在處理完成后,由企業(yè)做出“半星”至“五星”的評價。
在試運行期間,該系統(tǒng)共收到有效訴求147個,其中咨詢類92個、投訴和建議14個、求助類41個,應答率100%。
——江蘇省邳州市統(tǒng)計局“統(tǒng)計月報”微信小程序在經過9個月的試用基礎上,成功升級到2.0版。邳州市委、市政府領導,各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)領導和相關部門人員均可以借助手機或平板電腦打開該程序,隨時隨地查詢、瀏覽數(shù)據(jù)。
在2021年,邳州局為解決在編印“統(tǒng)計月報”時面臨的耗時長、比對難、審核繁、時效差、互聯(lián)共享慢等問題,于2021年3月研發(fā)了“統(tǒng)計月報”微信小程序1.0版。該程序以“月報數(shù)據(jù)填報平臺”為依托。“月報數(shù)據(jù)填報平臺”是錄入統(tǒng)計數(shù)據(jù)的載體,采用PC端B/S軟件,工作人員能方便快捷地在PC端訪問、操作數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入、填報和修改。
“月報數(shù)據(jù)查詢平臺”以移動平臺的微信小程序為載體,為被授權使用小程序的人員提供查詢數(shù)據(jù)的權限,使用者僅需在填寫授權手機號、輸入驗證碼后即可進入小程序主界面。
該程序實現(xiàn)了月報數(shù)據(jù)的即時更新。
邳州局定期或不定期地向相關部門和各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)通報指標數(shù)據(jù)情況,實施屬地、部門、統(tǒng)計三方協(xié)同聯(lián)動,采取邊采集數(shù)據(jù)邊審核評估模式,將審核驗收過的數(shù)據(jù)即時導入“月報數(shù)據(jù)填報平臺”,并上傳到對應的工業(yè)、貿易業(yè)、服務業(yè)和能源等專業(yè)模塊分區(qū),被授權人員可按時間、地域或行業(yè)類別即時查詢?yōu)g覽。
統(tǒng)計工作越來越方便。
——在2021年10月16日,廣東省啟動公共數(shù)據(jù)資產憑證化改革試點,發(fā)布全國首張公共數(shù)據(jù)資產憑證。
2021年10月,佛山市和禧金屬制品有限公司的用電數(shù)據(jù)獲頒全國首張公共數(shù)據(jù)資產憑證。憑借這張公共數(shù)據(jù)資產憑證,企業(yè)在‘粵商通’平臺向銀行申請‘電費貸’,貸到了300萬元。
在“粵商通”平臺上,企業(yè)可以將一定時期以來的用電數(shù)據(jù)作為申請“電費貸”的條件,銀行根據(jù)用電數(shù)據(jù)對申請信貸企業(yè)進行畫像、信用額度審核、貸款利率核定以及貸后風控監(jiān)管。
在廣東省政務服務數(shù)據(jù)管理局的指導下,廣東電網(wǎng)公司組織電力大數(shù)據(jù)技術專業(yè)人員開展針對數(shù)據(jù)資產憑證業(yè)務流程、技術方案的研究論證,并配合數(shù)字廣東網(wǎng)絡建設有限公司、農行廣東省分行、電子政務仿真實驗室等有關單位,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產憑證制證的全流程貫通。
將逐步從用電數(shù)據(jù)拓展到稅務、氣象、社保等公共數(shù)據(jù)。
只要合法經營,什么數(shù)據(jù)都是值錢的。
——十四五”期間,武漢市將打造“數(shù)字漢糧”系統(tǒng)。
按照現(xiàn)代儲糧技術規(guī)范要求,全市按武漢三鎮(zhèn)布局新建市級儲備糧庫3個,在4個新城區(qū)建設區(qū)屬糧食儲備庫各1個。
未來幾年,武漢市將抓住糧食行業(yè)全面數(shù)字化轉型的機遇,打造“一庫”“五系統(tǒng)”“四體系”的糧食安全保障信息化“數(shù)字漢糧”體系。“一庫”指糧食安全數(shù)據(jù)庫,“五系統(tǒng)”指糧食安全監(jiān)管、應急指揮調度、產業(yè)服務、質量安全監(jiān)測和數(shù)字糧庫作業(yè)管理等五個系統(tǒng)。“四體系”指網(wǎng)絡安全保障、糧食安全感知及綠色倉儲、標準規(guī)范體系和運行維護管理等四個體系。
預計今年年底,“數(shù)字漢糧”(一期)將實現(xiàn)與省級糧食管理平臺的數(shù)據(jù)和視頻互聯(lián)互通。到明年年底,將實現(xiàn)市級儲備糧智慧監(jiān)管和智慧管糧信息化應用全覆蓋。到2025年底,“數(shù)字漢糧”規(guī)劃全面建設完成,智慧管糧、智慧供糧將成為現(xiàn)實。
糧食腐敗,可以遏制。
——湖北智慧農業(yè)公司成功中標云南勐海數(shù)字普洱茶園項目。
該項目是2021年農業(yè)農村部22個國家數(shù)字農業(yè)創(chuàng)新應用基地試點項目之一,也是云南首座數(shù)字普洱茶園建設項目。
勐海縣是普洱茶第一縣,該縣國家數(shù)字農業(yè)創(chuàng)新應用基地(普洱茶品種) 項目涉及普洱茶園面積90多萬畝,總投資4000多萬元。
建設內容包括四個方面:地塊信息化、產品質量溯源等種植管理系統(tǒng);產品銷售平臺、客戶數(shù)據(jù)分析等銷售系統(tǒng);自動氣象站、墑情苗情監(jiān)測站等茶園監(jiān)測系統(tǒng);數(shù)字農業(yè)可視化指揮中心。
數(shù)字化系統(tǒng)建成后如同給茶園裝上了“智慧大腦”,通過手機或監(jiān)控平臺,坐在家中就知道茶園的溫度、濕度以及茶苗生長情況。
對湖北茶產業(yè)數(shù)字化發(fā)展具有借鑒意義。
——在俄烏戰(zhàn)爭中,烏克蘭人在二次元空間里開辟了一個新戰(zhàn)場。而開辟這個“二次元戰(zhàn)場”的人,正是澤連斯基政府的副總理,米哈伊洛·費多羅夫。生于1991年1月。
2019年5月,澤連斯基當選為烏克蘭總統(tǒng),8月澤連斯基任命費多羅夫為烏克蘭數(shù)字轉型化部部長。開發(fā)了一系列國民級的App,供烏克蘭全民使用。最初,這些App的功能只是便民服務,對于烏克蘭人來講,就是交水電煤氣、交汽車罰單、交稅、還有醫(yī)院掛號等等。但是隨著戰(zhàn)爭的到來,這些App的強大功能逐漸顯露出來。
例如其中一款App,可以提供“發(fā)現(xiàn)敵人”功能——每一個使用這個App的居民,都可以隨手拍下來看到的敵人、上傳、并提供定位。
位于基輔的App后臺,將收到的信息拼接起來,幾乎就是完整的戰(zhàn)爭圖景。對此費多羅夫甚至專門發(fā)明了一個聽起來“很游戲”的詞語——“情報眾籌”(crowdsourced)。
這些通過居民收集來的情報,通過另一款App發(fā)送給前線作戰(zhàn)的士兵,告訴他們哪里有敵人,敵人的數(shù)量是多少、武器裝備是什么、以及周圍有沒有埋伏。
這正是當代互聯(lián)網(wǎng)時代“分布式”與“去中心化”思維的體現(xiàn)。
費多羅夫還組織了一些黑客,黑掉了俄羅斯政府網(wǎng)站kremlin.ru;以及號召全世界愛好和平的人士借助數(shù)字貨幣對烏軍實施支持——截止到目前已經收到6000多萬美元等值的各種數(shù)字幣。