
本網訊(胡亞平 柯銘錕)9月2日,黃石市住建局、發改委、公安局、民政局、市場監管局等五部門聯合出臺《黃石市物業管理領域侵害群眾利益問題專項整治工作實施方案》,聚焦物業管理領域群眾感受最直接、反映最強烈的“急難愁盼”問題,用三個半月時間開展專項整治,以維護業主合法權益。
以下六種行為將成為此次重點整治范圍:一是以業主拖欠物業服務費、不配合管理為由,中斷或以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣等損害業主合法權益的行為;二是擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動;對物業區域違法違規行為未及時勸阻、制止,并向業主委員會和有關主管部門履行報告義務;三是泄露業主信息,與業主委員會共同侵害業主合法權益,對業主進行騷擾、恐嚇、打擊報復、采取暴力等違法行為;四是擅自撤離物業管理區域、停止物業服務;物業服務合同終止后,拒不撤離物業服務項目,不按規定辦理交接手續并移交物業服務用房和有關資料;五是未在住宅小區顯著位置公示物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話、公共收益收支、特種設備維保單位及聯系方式等信息的行為;六是擅自提高物業服務收費標準,以及轉供電代收加價等違規收取不合理費用行為。
專項整治行動分動員部署、自查自糾、集中整治、總結鞏固4個階段進行。先由各物業企業對照專項整治內容全面自查,并對自查發現的問題及時整改;再組織對物業管理小區進行巡查檢查,摸排問題,建立臺賬清單,督辦整改,實施銷號管理。對專項整治行動發現的問題實行就地督辦整改;對群眾反映強烈、投訴舉報較多、問題整改不力的企業嚴格依法查處,并對典型案例進行曝光。
住建、發改、公安、民政、市場監督等五部門聯合成立整治專班,根據各自職責分工,強化協同聯動,建立聯合查處機制,共同推進專項整治工作取得實效。五個部門投訴舉報電話分別為:市住房和城鄉建設局0714-6355186、市發展和改革委員會0714-6365551、市公安局0714-6559513、市民政局0714-6579698、市市場監督管理局0714-12315。 整治專班聯系郵箱:szjuwyb@163.com
編輯:曉穎