本網訊（柯銘錕）8月26日上午，黃石市住建局黨組成員、副局長程超率房管科、物業辦、開發辦及法務等部門人員，前往黃石日報傳媒集團東楚幫幫團熱線室接聽“民生熱線”，就房地產開發、住房保障、城鄉建設、物業管理等方面熱點問題為市民答疑解惑。

當天上午10:00-11:30，在90分鐘接電時間內，共連線接聽市民來電45個，涉及商品房買賣、小區環境管理、物業收費、合同欺詐、老舊小區改造等方面。市住建局接聽人員對市民反應的問題，每一件都認真地給予了解答和回復，對需要跟有關方面對接協調的問題，隨后也將迅速跟進督辦并予反饋。據悉，這也是市住建局為了更好地服務市民，踐行“我為群眾辦實事”，走進新聞媒體黃石日報“民生熱線”通道，以接聽熱線的方式，聽民聲、察民意、知民情、解民憂的又一舉措。

“通過接聽‘民生熱線’，我們了解到市民的許多訴求，也收集到群眾對住房保障和城鄉建設工作提出的好建議。”市住建局黨組成員、副局長程超表示，住建系統要以這次接聽“民生熱線”為契機，通過梳理、整改市民反映的問題，舉一反三，對房地產市場展開大排查，建立問題清單，安排專班專人辦理，確保群眾利益得到保障；對市民提出的一些好建議，要抓緊時間推進相關工作，不斷提高行業管理水平和為民服務能力,全面提升群眾幸福感和滿意度。

編輯：曉穎