本網(wǎng)訊（何新民 柯銘錕）2日，黃石市委宣傳部發(fā)布通報，命名一批“2019-2020年度黃石市學雷鋒活動示范點”和“2019-2020年度黃石市崗位學雷鋒標兵”。黃石市住建局駐市民之家窗口被命名為“2019-2020年度黃石市學雷鋒活動示范點”。

主動作為，便民服務(wù)出實招

市住建局駐市民之家窗口堅持以“服務(wù)企業(yè)、方便群眾”為己任，以加強作風建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境為重點，把群眾滿意作為第一標準，以企業(yè)感受作為第一感受，積極做好服務(wù)企業(yè)和群眾的“店小二”。積極創(chuàng)新，主動作為，有序做好審批服務(wù)工作，全心全意為企業(yè)服務(wù)，先后為黃石市中心醫(yī)院黃金山分院等企業(yè)辦理了施工許可證，為企業(yè)爭取中央政策贏得了時間；想方設(shè)法為匯博公司、黃石理工學院、美爾雅房地產(chǎn)公司等企業(yè)爭取上級政策支持出主意想辦法，受到企業(yè)的一致贊譽。

在平時的實際工作中，該窗口堅持“兩集中一代辦”，積極推進黃石市工程建設(shè)項目審批數(shù)字化系統(tǒng)平臺的建設(shè)，實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”；制定并不斷優(yōu)化審批服務(wù)事項清單、流程圖等30多項，群眾企業(yè)辦事“一口清”；大力推進工程建設(shè)項目審批制度改革先行先試，重大項目“先建后驗”。通過“先建后驗”網(wǎng)上審批系統(tǒng)，完成全市先建后驗項目137個，總投資額達到530億元。

黨員在前，踐行雷鋒精神

為確保服務(wù)質(zhì)量，市住建局選派到行政服務(wù)窗口全體工作人員均為黨員，他們積極發(fā)揮先鋒模范作用，面對辦事企業(yè)和群眾較大的咨詢量，每日指定專人負責電話咨詢導(dǎo)辦、網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)、應(yīng)急件辦理及雙向郵寄審批業(yè)務(wù)等工作，切實做到“窗口不停、電話不斷、服務(wù)不止”。在疫情防控等特殊時期，面對企業(yè)和群眾的焦躁情緒，窗口人員耐心細心、主動熱情，積極協(xié)調(diào)解決困難。全體人員不忘初心、牢記使命，用實際行動踐行雷鋒精神，為文明黃石作出積極貢獻。2020年，該窗口共獲得企業(yè)和群眾贈送的表揚錦旗4面，先后榮獲2020年度“黃石市第十屆文明窗口”、市民之家“紅旗窗口”等稱號。

編輯：曉穎