本網訊（ 通訊員  柯于琴 柯暢 ）自今年3月14日，全縣各小區(村組)有序解封，允許居民外出戴口罩有序出行以來，陽新經濟開發區火車站社區十分注重做好為居民返城提供幫助，并按照市、縣和開發區疫情防控指揮部指示精神，做到兩手抓，一手抓社區疫情防控工作；一手抓為農民(職工)工返城務工撐“腰“，為居民提供“保姆式"服務，全力以赴幫助居民排憂解難。

為廣辟各地招聘用工信息源，社區與人社部門聯系，了解掌握外地及本地招聘用工信息，由各網格員及時在微信群里發布，提供工廠企業用工信息，讓居民有計劃有針對性返城務工。同時，社區告知居民外出必要手續，如個人健康監測證明、居家隔離證明等各種證明材料，備齊手續，不至于出行中途受阻，使居民有序外出務工，增加農民工收入，對外出工作人員，亦及時提供幫助。       

自3月14日以來，每天來火車站社區辦事居民達到390余人次，為了不讓來辦事的居民群眾扎堆，社區工作人員全員在崗，由社區干部、志愿者和駐社區民警在場維護秩序，排隊并保持一定的距離辦事，既不扎堆，又注重辦事效率。社區第一書記程正平和社區支書兼主任歐陽桂英要求“兩委"干部和網格員全力為居民復工復產服務，為農民(職工)工返城提供幫助。副書記舒美芳、秦竹、柯于琴，居委會副主任柯暢，社區干部劉繼旺、田峰、董麗平、柯想釵及網格管理員郭丹鳳等同志，做到對來訪群眾不厭其煩地做好現場宣傳解答工作，介紹辦理程序，個人需提供那些手續，釋疑解惑，讓來社區辦事群眾清楚明白。社區還將辦事規定，辦事流程張貼告之居民，為居民打印登記表，還為居民提供茶水服務，使居民們匆忙而來，高興而歸！

副主任柯暢家離社區有足足4公里路程，騎電動車也需半個多小時，加之小孩又小，僅僅10個多月，她克服家庭實際困難，每天早出晚歸，她負責社區辦公室工作，對工作認真負責，對每位居民熱情周到服務，做到有問必答，能辦馬上辦，不能辦的為居民解釋清楚，讓居民感覺到社區就象大家庭一樣溫暖。為不讓遠來社區辦事的居民久等，她中午在社區吃點方便面，就加班加點為居民辦理證明等相關手續。

據統計：自3月14日至3月27日，僅僅14天時間，火車站社區已為2960位居民辦理外出健康監測證明，為2600余居民提供出行信息咨詢幫助，使他們順利返城復工復產，分別赴廣東、上海、浙江等外省市務工，其中：為280名居民辦理省內出行證明手續。社區工作人員平均每天接待群眾達390余人次，深受居民們的好評！

編輯：曉穎