近些年,隨著人們養生意識的不斷提升,居家健康也成為了人們創造美好生活的重要考量因素之一。尤其是在新冠疫情這樣的特殊時期,人們對于健康生活的需求愈發明顯。

　　但是這個當下,人人都擁有一個家庭醫生是不現實的。為此,去年9月,阿里健康大藥房即聯合天貓精靈推出了定制版的“鹿小佳”天貓精靈,為人們提供豐富的智能化場景服務,被人們稱為現代生活里的“智能家庭醫生”。

　　在當下疫情特殊時期。醫院作為一個醫患集中、人員密集的地點,為減少交叉感染,非急危重癥者,居民應減少到訪醫院次數。而“鹿小佳”也成為這一時期,人們答疑解惑、尋求健康知識的重要伙伴。

　　據了解,目前“鹿小佳”已掌握4000多條藥品用藥指南和服藥禁忌知識、270多種頭疼腦熱、拉肚子、燙傷等場景癥狀專業回復。以人們居家生活中的常見病為主,諸如冬季常見病感冒等,以及老人群體間高發的心腦血管疾病等。無論是老人、小孩,只需要打開“鹿小佳”,語音詢問相關藥品,即可以得到安全用藥指導,足不出戶就能獲得專業的服務。

　　此外,“鹿小佳”還擁有2000+疾病百科,可幫助人們了解疾病情況,提早做好防控準備。

　　隨著人們健康需求的不斷遞進,在智能AI的幫助下,“鹿小佳”可根據用戶詢問的內容不斷迭代健康知識內容庫。應對不同人的健康狀況,進一步解決人們的健康疑問,成為人們專屬的貼身“智能健康管家”。

　　藥品消費本就需要一定的專業門檻,對大眾而言,人們需要的不僅是藥品,更是健康服務。為此,去年9月,阿里健康大藥房正式發布超級藥房2.0標準,自此從藥品零售平臺正式升級為以家庭為核心的健康服務平臺。

　　阿里健康大藥房總經理劉恒浩此前也曾表示過,“‘全與安全’是一家藥房服務好消費者的關鍵。” 因此,超級藥房2.0包含6大標準,包括全品類商品、全人群覆蓋、全場景服務,并通過品質嚴選、用藥管理、健康陪伴提升安全保障。

　　成立三年多以來,阿里健康大藥房已合計服務2億多人次,有22個國家和地區的6萬多種商品在阿里健康大藥房上線銷售。同時,有近3000家品牌與阿里健康平臺確定合作關系。數量多、品種全,同時阿里健康大藥房也對此進行著嚴格的質量把控。

　　而“超級藥房2.0標準”的落地意味著阿里健康大藥房的角色轉換,成為真正的癥狀解決方案提供者。與天貓精靈攜手合作打造的“鹿小佳”則是阿里健康大藥房家庭健康體系打造的重要承載者,是阿里健康大藥房便捷、高效服務的落地產品。未來,隨著“鹿小佳”等產品的不斷鋪設,阿里健康大藥房的家庭健康體系還將進一步夯實,為人們帶去更加理想的健康消費生活。