
12月16日,被譽為教育行業風向標的鯨媒體TEC (Think for Education Conference)教育創想大會( 以下簡稱 TEC 大會 )在北京舉行。來自全國各地教育領域內的頂級大咖,一起探討分享了行業最新趨勢動態。
論壇現場,美術寶教育副總裁馬長久受邀并發表了題為”在線素質教育的發展機遇”的主題演講。在演講中,馬長久從市場需求、技術革新、新渠道紅利三個方面,闡述了藝術教育的“在線變革”,并分享了美術寶教育在助力美術教育“在線化”和“普惠化”兩方面的探索和經驗。
馬長久談到,一方面,隨著國家相關政策的發布、教育觀念的轉變、消費能力的提升,藝術教育在近幾年蓬勃發展,具有千億市場潛力;另一方面,資本的青睞以及大數據、人工智能、云服務等技術的迅猛發展,藝術教育正式走上了在線化的道路。
同時,馬長久介紹到,美術寶教育憑借科技+美育的強大融合創新能力,形成了全新的美術寶教育業務板塊,目前,旗下擁有美術寶1對1、美術寶小班課、美術寶藝考、美術寶智慧校園四大品牌,服務于近千萬用戶,覆蓋全球40多個國家和地區。
“未來,是智能教育的時代,美術寶教育通過1對1為主、小班課為輔,加上AI、AR課等多樣化課程內容,有希望真正激發每個學生的不同潛能,滿足用戶的多元需求,促進美術教育生態的改善。”在向與會嘉賓詳解美術寶教育具體業務發展的同時,馬長久表達了美術寶教育緊跟時代發展潮流,秉持創新主旨,希望通過賦能在線美術,助力美術教育產業升級的深切愿景:讓更多的孩子快樂的畫畫,培養和成就他們的藝術才華!
以下為馬長久演講實錄:
各位教育屆同仁,大家上午好!我是美術寶教育馬長久。很高興能夠和大家在鯨媒體“TEC教育創想大會 ”共聚,一起探討教育行業的未來發展趨勢。
今天我與大家分享的主題是《在線素質教育的發展機遇》,以我的經驗來看,什么能帶來發展機遇呢?我認為離不開三個因素:市場需求的變化、技術的革新以及新渠道紅利。
美術教育作為素質教育項目的大類,自然而然受到市場的更多關注。在這樣的大背景下,美術寶教育確定了“科技+美育”的發展理念,并一步步構建起了美術教育行業的新生態——在線美術教育。
下面,我將通過美術寶教育在在線美術教育領域的探索和經驗,與在座的各位一起探討,希望可以管中窺豹,為大家在在線素質教育領域內更好的發展提供些許助力。
美育教育市場巨大,且需求未被滿足
首先,我跟大家簡單介紹一下美術市場的概況。
在消費升級的大環境下,新國貨崛起,國民的消費市場和消費心理都發生了變化,對于美好事物、對于美的追求越來越渴望。美的需求會激發對于美術的需求,這是時代發展帶來的必然趨勢。
近年來,總書記在各個場合反復強調美育工作的重要性,教育部部長也發文強調要做好新時代美育教育工作。伴隨著相關文件的落地,在義務教育方面,部分地區(如江蘇、安徽、山東等)已陸續將美術納入中考體系并明確計分規則;而高等教育方面,2019 年4月,教育部發布《關于切實加強新時代高等學校美育工作的意見》中指出,藝術測評已作為高考錄取的參考,要求每位學生須修滿學校規定的公共藝術課程學分方能畢業。這代表著從國家政策層面,已經開始重視美育這件事情。
此外,我們經歷了PC時代,移動互聯網時代,以及當下的AI人工智能時代。在AI人工智能時代,人們最關注的是什么?是創造力,是情感,而不是冷冰冰的數理邏輯能力。學習藝術對于激發孩子們的創造力、助力孩子的全面發展,具有不可替代的重要作用。所以馬云曾在公開演講中談到:未來三十年,孩子不學藝術將會找不到工作。
從我們教育從業者角度來講,畫畫能給孩子們帶來什么?學習美術可以讓孩子們建立正確的審美觀念、提高色彩敏感的、開發想象力、提高對事物的認知能力、養成細致的觀察能力、增強動手能力等等。我個人認為,其中最重要的的兩點是:培養提高孩子的創造力和理解美的能力。
那么,整個美育市場呈現的態勢是怎樣的?據多知網報道,目前2-12歲的少兒超過2.2億,其中美術學童占整個少兒人群的1/4。這里有一個問題,剩下3/4人群沒有美術需求嗎?并非如此。據權威媒體報道數據顯示:90%的城市還沒有較大的美術品牌,90%的城市甚至沒有千人的美術學校;且全國中小學校僅有74萬美術老師,師生比近1:240。這些數據說明什么?我認為反映的現狀是,人們想學習美術,但找不到合適的機構,找不到合適的老師。
這對于美術教育市場而言是一個巨大的機會。美術寶教育調研顯示,我們平臺上有58%學生從未接觸過美術,42%學生是從線下轉到線上進行美術學習的。也就是說,我們利用互聯網的方式滿足了從未被滿足過的用戶需求。
如此巨大的市場,有這樣一群沒有被滿足的人,我們又該如何利用在線教育的優勢來開發這個市場呢?我以美術寶教育的發展來給大家進行一下闡述。
技術革新推動行業升級,美術寶1對1上線
2014年10月份,美術寶教育正式成立,2018年4月,我們正式推出的在線教育服務,上線C端產品美術寶1對1,為4-12歲的孩子直接提供專業的、個性化定制的線上美術教育課程。
給大家披露一些數據,2018年,美術寶1對1上線第一個月,營業額接近40萬,第2個月80萬左右,到11月份營業額達到1300萬。2109年的雙十一,當天的營業額達到了1750萬,整個11月份我們的營收做到了1.15億,同比增長近10倍。截止目前,美術寶1對1已經覆蓋全球40多個國家,為近8萬名用戶提供了專業在線美育服務。
看過數據之后,想必大家很好奇,在線教育不是什么新鮮事物,為什么美術寶教育從2018年才開始做?另外,為什么美術寶教育增長的這么快?
我先回答第一個問題,美術寶教育為什么選擇在2018年推出在線美術服務。眾所周知,2016年是直播元年,但那時候直播技術的發展趨勢和美術教育的需求是背道而馳的。當時直播的技術方向更多的是磨皮、亮白,強調把人“變美”,但美術是對色彩的感知,美術教育需要真實還原過程當中的教育細節,甚至要清晰地看到繪畫筆觸,這是當時市面上很多直播平臺不具備的。
隨著社會技術的發展和我們自身技術的成熟,2018年,我們自主研發搭建了的雙向實時互動的高清直播系統——Art Class,可以還原整個美術教學當中的細節,保證線上的課堂真實還原線下體驗。與此同時,家庭硬件設備能力的提升也保證了這一高清直播產品的落地應用。基于以上因素,我們在2018年4月推出美術寶1對1這個產品。
美術寶1對1增長迅速,源于極致體驗
現在我回答第二個問題,美術寶1對1推出后,為什么迅速獲得市場認可,增速這么快?首先,我剛才有講到,美術教育市場被嚴重低估,存在巨大市場機會,我們抓住了這一發展機遇。其次,也是我要著重向大家介紹的,就是我們的產品體驗。巨大的市場需求配合極致的產品體驗,增長的雪球才能快速地滾動起來。
美術寶教育內部經常講這樣四句話:接觸前是好奇、接觸后是驚喜、消費中是高潮、消費后是回味。家長接觸美術寶教育第一次一定是感到好奇的,他會有疑問,學科類可以做在線教育,像美術類這樣要求雙方高頻互動的實訓課程也可以做在線教育嗎?有了這樣的好奇就會跟我們接觸。
接觸后,我們會給家長講美術寶教育正在做的事。我們的教研體系、課程體系、師資體系。這也是我們的優勢。我們把整個美術教育分為了15大學科,并進行了七個進階安排,還配備拓展主題課、公開課等等;此外,美術寶教育在業內率先提出 7 輪考核、2% 嚴苛標準師資錄取率,師資選擇秉持兩個基本選人標準:科班出身和有少兒美術教學經驗。各位也知道,我們都是做教育的,家長除了關心課程體系外,還關心什么?沒錯,是價格。關于價格,其實家長的心目中有兩個認知,第一,認為學習藝術品類的要比學習文化科更費錢;第二,跟線下比較,線上學習價格到底是多少?根據我們市場調研,目前,北京品牌機構6—8人的小班課的價格大概是240元左右,1對1的價格更是要400元以上。令人欣喜地是,美術寶教育利用互聯網的方式重塑了供應鏈條,成功將線上1對1價格控制在了線下班課的一半左右。遠低于線下班課的絕對價格優惠,真正促成了用戶“接觸后的驚喜”。
這張微信截圖是一個真實案例,是我親自服務的一個學生家長。大家可以看一下這個細節,一個4歲的小朋友,特別喜歡畫畫,家長問我應該關注什么?我告訴他應該注重培養孩子的美感和創意。我問他孩子現在畫的怎么樣?他就把作品發給我;在我們試聽了一節課后,他又發給了我一幅作品。我把這個圖放大,各位可以看一下,如果你是一個家長,在前一天孩子的作品還是這個樣子,今天通過我們的試聽課的方式畫出了這樣一幅作品,你的內心是什么樣的感覺?可以肯定的是,家長試聽課的結果一定是超預期的。美術寶教育內部一直在講,我們提供的是一種結果可期的教育產品,也就是說,每一堂課家長讓孩子過來,孩子都可以完成一幅作品,并且這幅作品是比上一幅畫的更好,只有這樣,家長購買課程時才能達到“消費中的高潮”。現在我們續費率做到80%以上,轉介紹達到了40%以上。
此外,我們發現用戶很愿意把孩子作品曬朋友圈。所以我們在線上做了一個小的動作的設置,為孩子們的作品加一個畫框,分享傳播起來更加便捷、美觀。其次,我們為孩子的作品制作了一個作品集,用戶掃二維碼可以看到孩子在美術寶1對1的成長,以及老師對每一幅作品的點評。正是因為專注于做家長服務的事情,超出了家長期待的服務,才得到家長的滿意,達到“消費后的回味”。
打造AI+美術教育體系化產品 挖掘下沉市場新機遇
教育傳遞的是什么?一方面是傳遞知識,一方面傳遞情感。相信這是大家的共識,基于現在AI人工智能的發展,機器傳遞知識完全是可以實現的,但傳遞情感卻存在很大的問題。市場上,對于AI課,各家教育機構都采取了折中的方案,人機交互,用機器增加交互屬性,用人去傳遞情感,以滿足孩子的學習體驗,達到學習效果。
我們也在關注現在各個領域里最前沿的科技及實際應用,是否適合美術教育,是否能夠應用到我們的場景中來。美術寶教育一直在思考,AI美術教育會對行業帶來什么樣的影響?滿足了哪些機會?在座的各位教育同仁都知道,即使我們1對1在線美術課程做的價格再合理,仍然有大部分人群未被覆蓋到,也就是屢被提及的下沉市場用戶。
在線教育有三大成本模塊:營銷成本、師資成本、后端服務成本。如果我們盡力去擁抱下沉市場,就要降低師資成本,讓下沉用戶也能消費得起。所以美術寶教育正在自主研發AI課 ,借助AI 取代部分老師,把整個師資成本降下來,把課程價格降得更低,滿足下沉市場學習美術的需求,讓三四線的孩子,甚至更偏遠山區的孩子都能學習畫畫。
此外,美術寶教育研發AI課的另一個原因是基于年齡段的下沉,我們現在的產品面對的是4到12歲的少兒,但還有一個年齡段的空白,那就是2到4歲。我們調研發現,4歲以內的孩子是很難坐得住板凳跟老師學習,很難用真人的方式跟他互動交流學習,但是我們發現用AI課程的方式,游戲化的方式,孩子是可以玩起來的。所以2到4歲這波孩子我們完全可以通過AI課的方式進行覆蓋,這也是AI課程的優勢。
依托技術迅猛發展,在線素質教育發展機遇遠不止于AI 課,相對于下沉市場,2020年,我們也會推出增強現實體驗感AR 課程,面向一二線或者三四線城市偏富裕的家庭,力求通過AR等創新前沿技術的應用場景,打造更加智能化的教學環境。
在線素質教育的發展機遇在哪?相信通過我的分享,大家心里已經有了自己的答案。美術寶教育一直本著做教育的初心在做,一直專注于美術教育,致力于數字化技術融入教與學場景,為全球少年兒童提供系統而便捷的藝術培養課程,最終實現普惠化、個性化的美術教育。
總之,我們希望通過美術寶教育的努力,能夠讓更多孩子可以快樂地畫畫!