有權威資料顯示，2018年中國醫療美容行業市場規模以達2500億元左右，醫美消費者達2200萬，在未來三至五年內中國醫美消費將保持30%左右的增長率。同時行業市場混亂、監管缺位、缺乏清晰的行業自律等問題也比較突出。如何抓住機遇應對挑戰，是擺在眾多行業經營者面前的一道課題。

日前，記者來到在業界頗具影響的北京易創新科技發展有限公司（以下簡稱易創新），并就行業市場的有關話題獨家采訪了公司創始人、資深營銷專家亞歷山大先生。

記者：面對近年中國醫美行業整體發展狀況，有業內人士戲稱“有城里的人想出去，而城外的人想進來”。以京城為例，即將開業和上馬的醫美項目不少，但也有一大批中小型醫美機構改弦更張、另謀出路，甚至有業內人士驚呼醫美行業的寒冬將至。請您談談對這一現狀的看法。

亞歷山大：市場的起伏是很正常的事，這些問題更應在發展中逐漸解決。中國的醫美發展正經歷著一場變革，可以說市場各方參與者，都是從稚嫩逐步走向成熟。目前中國醫美的滲透率只有2%，遠低于發達國家的10%，還有著很大的發展空間。企業家的目光應放的長遠一些，做企業要靜心不能浮躁，真正的好企業一定經得起市場浪潮的洗禮。隨著市場競爭的不斷深化，將一些實力不強、沒有核心競爭力及報有投機心態的參與者淘汰出局,這是任何行業發展到一定時期的必然結果，也正是它積極意義的一面。

記者：請問易創新將以何方式出現在競爭舞臺上？

亞歷山大：這其實是一個市場定位的問題。簡單地說是企業的產品、服務和品牌在消費者心目中欲占據的位置，也是企業進行市場細分和彰顯獨特個性的過程。任何企業家都應從戰略的高度認真對待定位問題，企業所有的營銷戰略都將圍繞這個核心而設計。比如我們的1S PRO全智能專業脫毛機，就是在深耕脫毛領域十余載的基礎上，從細分領域上實現突破的。我認為我們的定位應該是在建設“三個中心”上，即建成模式創新交流中心、知識技能培訓服務中心、醫美文化的傳播中心。

記者：您和您的企業在上個月，榮獲了2019年度影響力青年創新領袖“金領獎”和2019年度最具成長力創新企業TOP50，請您談談在企業創新方面的想法？

亞歷山大：首先我很高興獲得這樣的榮譽。創新是企業的靈魂，也是企業發展的一條黃金定律。我想每一個企業家應清醒地認識到，創新能力越強，就越不容易被復制，才能有效地提升顧客的忠誠度。良好的服務能有效地發現和創造和引導消費者的潛在需求，因此在這一點上誰做的更好，誰就搶得了市場競爭的主動權。我想這也是醫美后市場時代的根本訴求，也是行業持續健康發展的必經之路。

記者：  有業內人士介紹說，貴公司把服務功能放在了一個很高的位置，對服務的要求甚至近乎苛刻，而對硬件方面的優勢卻很少談及，為什么？

亞歷山大：產品性能都擺在哪，真金不怕火煉，無需多言。我想一個企業家應經常問自己一個問題，就是我們到底是在做什么？

對易創新來說，我們做的就是服務。服務就是產品、人心既是市場。通常企業是為了賣產品而去服務，出發點是企業自身利益，這可能也是一些企業忙著炒概念和忽悠消費者的一個原因。我認為，為了服務而賣產品才是營銷理念的根本轉變，后者是從消費者出發，為了更好地滿足消費者的個性化需求。

記者：請問亞歷山大先生，您如何看待代理商與易創新的關系？

亞歷山大：公司在經營之初就堅持“消費者、代理商、員工三個上帝一起供”的企業理念。

在市場競爭日益發展的今天，可以說沒有一個企業能獨自有效地滿足顧客的全部需求。代理商和消費者都是產品從生產環節到消費環節通路上的重要成員，只有保證這條道路的高效暢通，才能達到多贏的局面。同時員工又是企業最寶貴的資源，只有高效的團隊才能為市場提供更完美的服務。

記者：  有人說，醫美行業是一個患有“誠信經營缺乏癥”的行業，您認為企業和企業家在誠信經營中應充當何種角色？

亞歷山大：市場經濟就是信用經濟，誠信就是競爭力，從某種意義上講，企業之間的競爭就是信譽的競爭。企業的誠信經營準則是由企業家群體設計制定的游戲規則，因此企業家要講大智慧，不要搞小聰明。應以身作責、正己正人，只有克己，才能律人，要在企業中著力培養以誠信經營為基本內容的企業文化。

亞歷山大個人介紹

個人基本信息

中文名：亞歷山大

職業：跨國學者、跨國實戰營銷專家、天使投資人、慈善家

2019年在中國創立北京易創新科技發展有限公司并擔任總裁。截至2019年10月，北京易創新科技發展有限公司已擁有多項投資組合。業務涉及醫療美容產業、生態環保、電子商務、文化傳播、公益慈善等多個領域，并與多家知名金融公司、基金和跨國公司保持著密切的合作關系。公司核心團隊達100余人，創造了多個商業傳奇，被業內譽為醫療美容界的“亞歷山大模式”。目前北京易創新科技發展有限公司正積極謀劃醫療美容行業4.0版新布局，借以推動新技術創新、理念創新、服務創新和模式創新，引領全行業的快速發展。

個人榮譽

榮獲2019年度影響力青年創新領袖“金領獎”

榮獲2019年度最具成長力創新企業TOP50

中國國家環境保護項目特聘專家

中國杭州重點光子學應用研究項目特聘專家

斯科爾科沃管理學院EMBA項目特邀專家

“醫美4.0”戰略發展帶頭人、商業平臺總策劃