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讓大牌焦慮的日加利,是如何逆襲的?
2019-08-20 14:44:08   來源:劍客網

  在商品消費時代,我們買的、吃的、用的物件,都已經成為一種個人符號。當咖啡迷問你平時喝什么咖啡,如果你回答“星巴克”,那么在他們心里“你≈不會喝咖啡的人”,因為懂咖啡的人不喝拼配不喝意式,要喝就喝單品手沖。

  當養生護膚愛好者跟你交流瑜伽服的時候,如果你只提到藥店里的保健產品,會自動把你歸類為“養生小白”。在他們眼里,如果你已經對養生護膚有一定認知,一定不會沒聽說過一個叫日加利的品牌。

  能夠被消費者拿來“炫耀”的品牌,都不簡單

  日加利這個聽上去有點“土里土氣”的品牌,短短兩年內銷售額就達到了5個億,并不斷地瘋狂圈粉,讓原本市場上的一些保健飲品品牌相當焦慮。更何況日加利廣告少、不請代言人,甚至連市場部都沒有設立,靠“野路子”出圈,成功分得運動市場的一杯羹,到底是如何做到的?

  成立于2018年的日加利,最初只是浙江永康街邊的一家并不起眼的小工廠,商品設計、銷售、打包、發貨都在同一屋檐下進行。雖然名不見經傳,但好處是創始人潘總可以在這里直接與寶媽、養生愛好者等消費者溝通,向他們收集意見并對產品進行改良。品牌讓用戶參與產品設計過程的做法,不少品牌也在做,如小米手機的發跡史相信很多人都聽過,小米手機的品牌聲浪能夠傳播出去,這批種子用戶功不可沒。

  讓用戶參與產品設計的做法背后,其實暗藏了一個傳播法則:生活中的強勢群體就是輿論中的弱勢群體。“讓別人提意見”是一門學問,與其把自以為是的“滿分答案”交給用戶,倒不如“承認產品的不完美”,與用戶一起探索、解決問題,從而發展出一段有意義的用戶關系,反而更有獨特的品牌魅力。所以,品牌讓消費者參與產品設計,其實就是在給自己“打低分”,讓使用者提意見。由于把姿態放得足夠低,用戶就容易建立起對品牌的好感。

  常見的品牌成長路徑是,先砸知名度,再做美譽度,最后是維護忠誠度,從金字塔底一路攻頂。所以我們會看到瑞幸鋪天蓋地的投廣告,卻對大家反饋“咖啡不好喝”的聲音視而不見;某直聘和某爵旅拍的洗腦廣告,吐槽之聲滿天飛,但還是擋不住“口號式廣告”輪番襲來…因為這些品牌首先要解決的是知名度的問題。

  日加利作為一個保健飲品品類的小眾品牌,品牌成長路徑卻是倒金字塔形的,先是忠誠度、美譽度,最后才是知名度。為了實現知名度,日加利做了兩件很關鍵的事情,成功把品牌從小眾推向大眾:其一,每進駐一個城市,日加利都會找到10位左右當地較出名的養生護膚愛好者,以免費體驗的形式合作。比起重金簽約明星,日加利的營銷策略顯得接地氣多了。

  當然,與藝人明星覆蓋面相比,這些養生護膚愛好者的影響力不值一提,但對于養生小白和初學者來說他們就是垂直領域的KOL。不僅可以深化“日加利=養生護膚”的市場認知,還能立刻起到帶貨作用。口口相傳的口碑,才是一個品牌走下去的源動力。

  以上提到的這兩件事情,都有一個共同點,就是日加利直接與用戶鏈接。用今天的話術來講,日加利其實就是在用精準思維做營銷。當你還在討論廣告到底有效還是無效的時候,當你還在為營銷預算咬牙切齒的時候,反其道而行之的日加利,已經完成了“高歌猛進”的逆襲。

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