“感謝富德生命人壽，感謝大家，謝謝”，一位滿臉憔悴，眼睛發(fā)紅的中年人緊緊地握住富德生命人壽理賠人員的手，激動得連聲感謝。
7月8日，富德生命人壽河北分公司接到報案，就讀于張家口市宣化區(qū)大倉蓋鎮(zhèn)雙廟小學的陳同學于2019年7月6日在玩耍時不小心摔傷致死。
而早在兩年前，富德生命人壽就把“小海豚計劃”公益活動帶到了張家口雙廟小學。今年6月，富德生命人壽第三年也是第五次走進雙廟小學，向每位在校學生贈送了小海豚專屬意外保險產品，陳同學就是其中的一員。
作為一家旨在愛心立業(yè)的保險公司，保險扶貧是富德生命人壽“小海豚計劃”公益活動的重頭戲，該公益計劃于2013年推出，專注于“關愛兒童健康快樂成長”。
截至2019年6月，“小海豚計劃”累計捐贈940萬元的愛心物資，捐贈總保額超過7.35億元的意外保險產品，受益兒童超過70000人。該項目已成為富德生命人壽參與“保險扶貧”的重要抓手。
至暗時刻送溫暖
在接到有關于陳同學身故的報案電話后，富德生命人壽河北分公司總經理室高度重視，安排理賠工作人員即刻隨同河北保監(jiān)局駐雙廟村扶貧工作組組長、雙廟村第一書記翟義剛等人，前往被保險人家中探望慰問，為家屬送去了關懷和溫暖。
探望過程中，理賠工作人員親切地與被保險人父母交談，詳細了解被保險人生前的學習生活情況，撫慰痛失愛子的家屬。
7月11日，公司理賠工作人員主動前往被保險人家中，幫助客戶收集理賠資料，當日下午，經過理賠審核，“小海豚計劃”專屬贈險的身故理賠金20000元迅速支付到賬，陳同學的父親對富德生命人壽連聲感謝。
同樣的，今年6月24日，富德生命人壽接到報案稱，“小海豚計劃”專屬贈險被保險人，一名就讀于普洱市寧洱鎮(zhèn)曼連希望小學的學生于2019年6月22日不幸在水塘溺水身故。
富德生命人壽普洱中支總經理在接到報案電話后即刻前往被保險人家中探望慰問，第一時間為溺亡學生家屬送去關懷。暖心的話語使被保險人父母感受到了富德生命人壽的關愛和“小海豚計劃”的真情守護。
6月25日，富德生命人壽普洱中支的理賠工作人員又主動前往寧洱派出所，幫助他們收集理賠資料。經過理賠審核，次日，這筆“小海豚計劃”專屬贈險的兩萬元理賠金就交到這對父母手中。
收到理賠款的那一刻，學生家長表示在這樣艱難的時刻，是富德生命人壽的關懷讓他們感受到了溫暖，是“小海豚計劃”贈險讓他們對保險有了深刻的認識。
愛心保險的理賠綠色通道
迄今為止，富德生命人壽的“小海豚計劃”公益活動已經推出6年。6年間，“小海豚計劃”贈送的保險產品覆蓋了2.4萬名兒童，猶如一把把小雨傘，為貧困兒童撐起一片晴天。
2017年暑假，安徽肥東縣大陸小學的一名學生不慎發(fā)生意外造成骨折。接到報案后，富德生命人壽快速啟動理賠程序，把賠款交到了出險學生的手中，在一定程度上緩解了其家庭負擔。
2018年11月，黑龍江省蘭西縣紅星鄉(xiāng)中心小學一名獲贈“小海豚”專屬保險的學生因意外身故。當晚，富德生命人壽連夜成立了“愛心理賠專項工作小組”，第一時間與報案人進行對接，快速啟動預付申請工作，先行全額預付賠款。
2018年12月，山西省兩名學生被狗咬傷，在醫(yī)療收費票據遺失、損壞的情況下，山西分公司下發(fā)理賠責任認定書，向上述兩名學生進行全額賠付，完成了理賠。
而今年的“小海豚計劃”繼續(xù)向受助兒童捐贈專屬保險產品，并從保險額度、保險責任范圍等方面進行產品升級，為受助兒童提供更為全面的風險保障。
根據富德生命人壽的數據顯示：截至目前，“小海豚計劃”共接到5起6人次的報案，總計理賠金額逾6萬元，切實減輕了部分貧困家庭的負擔。
“小海豚計劃”獲社會各界肯定
通過保險保障，為貧困、失親、留守兒童送去溫暖與關愛，富德生命人壽也獲得社會各界的高度贊許。
山西運城市垣曲縣英言鄉(xiāng)趙寨小學寫來感謝信，信中寫道：貴公司為我校93名學生帶來保額共計567.3萬元意外傷害保險,每個學生一份“溫暖包”及足球、籃球等價值伍仟元的體育用品,同學們抱著大禮包,臉上洋溢著幸福的笑容。我們要教育孩子們認真學習,增強本領,將來為社會做更大的貢獻。我們堅信:往前走,前面有片天。作為老師,一定更加努力地工作,以優(yōu)異的成績來回報社會。更要教育我們的學生將來要回報社會,也像你們一樣為社會做貢獻。
阜新市保險行業(yè)協會辦公室姜雨杭評價說，“小海豚計劃”與“保險扶貧”相結合，與國家戰(zhàn)略同頻共振，持續(xù)聚焦貧困地區(qū)留守兒童。熱心公益的富德生命人壽，堪稱行業(yè)典范！
富德生命人壽山西分公司的一位員工志愿者在小海豚活動后，在自己的微信朋友圈中感慨道：保險與扶貧具有天然的內在聯系，保險業(yè)助推脫貧攻堅是時代賦予每一位保險人的神圣使命，看到孩子們一張張稚嫩的臉龐和一雙雙渴求幸福的雙眼，我更加感覺到“小海豚計劃”活動有意義。
