客戶及時報案 保險快速理賠——記富德生命人壽十堰中支快速理賠住院醫療保險金
2019-08-02 15:37:56
來源:今日湖北

家住十堰的耿先生保險意識較強,但因為工作繁忙一直無暇顧及自己和家人。2019年1月,耿先生的愛人為其投保了我司《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》。
年輕有為的耿先生憧憬美好的未來,一直為未來生活努力打拼。然而2019年6月10日這天,耿先生與往常一樣正在上班,突然感到腹部一陣劇痛,嚴重影響耿先生的正常生活和工作。疼痛難忍,耿先于第二天就前往十堰市太和醫院進行就診,確診為急性闌尾炎伴穿孔局限性腹膜炎,并有腹腔粘連,入院后立即行闌尾切除手術。
入院后第二天,耿先生的愛人向我司進行報案,接到報案后,我司理賠人員立即聯系被保險人了解相關情況,并向其家人詳細講解理賠所需要的資料。耿先生出院后向我司提交了理賠申請后,我司受理快速審核,耿先生本次住院醫保報銷后,自付4982元,我司按照合同約定賠付住院醫療補償保險金3957.18元。耿先生在收到公司理賠通知后來電對我司快速專業的理賠服務表示感謝。
富德生命人壽堅持秉承“富及民眾,德行天下”的核心價值觀。本著“以人為本以客為尊”的服務理念,為客戶提供高效快捷的理賠服務。