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支持朋友工作 保障保我生活——富德生命人壽誠信理賠贏客戶心
2019-06-14 10:29:58   來源:今日湖北


吳女士積極響應黨的號召,2016年4月份生下二胎寶寶。9月份吳女士在朋友的推薦下,投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》、《附加意外門急診醫療》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》,吳女士認為,支持朋友的工作,買個保險放著,權當存錢。

家住黃岡的吳女士跟往常一樣,早上在家哄寶寶起床上幼兒園,發現寶寶今天情緒比較反常,一摸額頭發燙,知道孩子病了,就讓孩子在家護理,吃藥兩天依舊高燒未退,并且發現有紅疹出現,逐于5月10日來到黃岡市中心醫院,診斷為:手足口病。隨后撥打了我司的95535報案電話。接到報案后,黃岡中支理賠人員立即開展核實工作,經過核實確定吳女士為我司客戶后,理賠人員立即聯系客戶告知準備相關理賠資料。出院后,吳女士按照規定準備好需要的理賠資料,黃岡中支按照條款約定賠付361.52元理賠金;客戶在得知賠款到賬后,對此十分滿意,對我司的優質服務和快速理賠表示充分的肯定。

富德生命人壽始終秉承“以人為本、以客為尊”的服務理念,以最好的服務和最佳的產品,履行對客戶的承諾,為客戶提供更加便捷、更加人性化的理賠服務。


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