2011年余女士在富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司十堰中心支投保了一份保險(xiǎn)產(chǎn)品，客戶經(jīng)理在通過對(duì)客戶身體、家庭、工作等方面了解，后建議附加一份生命住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（C款）、生命住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)，幫助在其風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)更好的生活。

　　2019年4月富德生命十堰中支理賠部接到余女士報(bào)案電話，因走路時(shí)不慎摔倒，隨后前往醫(yī)院就診，經(jīng)診斷后醫(yī)生要求住院治療。余女士在醫(yī)院治療的同時(shí)，撥打了我司的報(bào)案電話。我司在接到報(bào)案后，向余女士講解了理賠所需的詳細(xì)資料。出院后，余女士將準(zhǔn)備齊全的資料帶到公司柜面前來辦理，經(jīng)核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任后，按照合同約定將住院和日補(bǔ)醫(yī)療保險(xiǎn)金10122.82元轉(zhuǎn)到余女士指定的銀行賬戶上。余女士收到理賠款后，對(duì)富德生命人壽的服務(wù)贊不絕口，同時(shí)對(duì)我們的專業(yè)度和工作效率點(diǎn)贊。

　　富德生命人壽始終堅(jiān)持從客戶角度出發(fā)，從心里上安慰、鼓勵(lì)為客戶，用“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀帶去了最人性化、最貼心的服務(wù)。