認清責任 勇于擔當——被狗咬,富德生命人壽高效理賠
2019-06-14 10:22:09
來源:今日湖北

家住黃住區勝利街的付先生家境殷實,年輕時忙著賺錢,現在隨著越來越成熟,開始考慮為自己身體投資,平時注意養生,也在富德生命人壽為自己投保了多款保險,有《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》、《富德生命附加金管家B款年金保險(萬能型)(2016版)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)》、《附加意外門急診醫療》、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險》。
意外無處不在,2019年5月13日,付先生在家逗弄寵物狗,不料被狗咬傷,考慮到被狗咬傷極有可能感染狂犬病,當即付先生前往黃州區疾病預防控制中心注射了狂犬疫苗。過了幾天,付先生想起曾經購買的保險,隨即來到富德生命人壽黃岡中支相關部門進行報案。接到報案后,我司專業理賠人員告知所需理賠資料,在接收客戶遞交的理賠資料后第一時間進入審核流程,最終確認本次事故屬實保險責任,在2019年5月28日按照合同約定給付門急診醫療費用補償保險金1427.2元。收到轉賬后,付先生對我司和工作人員表示高度贊譽,賠付金事小,主要是你們認清責任、勇于擔當的態度,高效理賠的服務感動了我,我會一直信任富德生命人壽。
理賠不僅彰顯出公司的專業,更是公司向客戶履行的那份承諾。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優質的服務為中心”,讓富德生命人壽在保險市場贏得良好的口碑,用實際行動給客戶送去最直接的關愛。