蘇寧818全球發燒購物節正火力全開。近日,以“智慧賦能 創富未來”為主題的零售云合作伙伴大會在南京隆重召開。為進一步渠道下沉,推動縣鎮市場消費升級,大會明確了零售云店未來的發展方向,并針對農村電商發展的物流痛點展開了進一步討論。

　　直擊農村電商發展痛點  零售云+蘇寧物流共同解碼場景互聯

　　近年來,我國農村電商的發展速度明顯加快,據2018年一季度社零總額數據顯示,鄉村消費品零售額13179 億元,增長10.7%,高于城鎮消費增速。在電商巨頭紛紛搶灘新領地的同時,當前農村電商發展所面臨的發展短板不容忽視。一方面,隨著整個電商行業的格局演變,市場主體開始趨向于各環節、各領域的廣泛協作,以往夫妻店、個體鋪這樣小而散的農村電商面臨新的調整壓力,眾多從業者面臨角色轉變。另一方面,盡管農村基礎設施建設取得極大進展,但物流依然是電商進入農村市場的第一道難題,特別是物流配送的“最后一公里”瓶頸較為突出。

　　在積極推進智慧零售穩步發展的同時,蘇寧一直在堅持農村市場的探索與研究。去年,針對縣鎮級市場推出加入平臺“零售云”,為傳統零售門店的升級與轉型提供可靠支持,而蘇寧物流多年來一直持續布局縣鎮市場,結合零售云實現了共享倉儲與配送,在縣鎮市場塑造全新的場景互聯,有力地提升了縣鎮市場服務能力。

(發布會上,蘇寧物流常務副總裁姚凱介紹蘇寧物流的戰略布局)

　　用智慧物流 打通惠農服務最后一公里

　　從中國最大的空調批發商到中國最大的線下零售連鎖商,再到線上與線下結合的O2O巨頭,在近30年的發展中,物流始終被視作蘇寧的發展之本、核心競爭力。隨著蘇寧“智慧零售”的提出,物流的智慧升級已然成為支撐蘇寧“智慧零售”體系的關鍵一環,在全力推動這場智慧革命的同時,蘇寧也在加速智慧物流向農村市場的滲透。

　　在本次大會上,蘇寧物流立足打造“互聯網+高效物流”,對縣鎮市場推出創新一站式服務產品“蘇寧幫客家”,與零售云等蘇寧內部資源深度融合,提供包括“配、攬、裝、修、銷”等在內的五位一體的服務體驗,著力打造縣級市場一站式智慧生活服務平臺,用高品質服務和全方位賦能,顛覆物流及售后的運營方式。

　　據蘇寧物流常務副總裁姚凱介紹,今年,蘇寧物流將在河南、湖南、湖北、安徽、江西、山東等省份完成300個縣級幫客家網點建設,構建起縣級市場服務基礎網絡。到2019年,蘇寧幫客家在全國將完成1000+家建設,實現全國所有四到六級市場的全覆蓋。屆時,“蘇寧幫客家”將進一步促進蘇寧服務從線上到線下、從城市到縣鎮市場的全面覆蓋,從而滿足消費者多樣化的個體需求,解決農村電商物流“最后一公里”痛點,推動農村經濟與精準扶貧工作的順利發展。

(蘇寧物流將用“蘇寧幫客家”顛覆縣級市場物流售后運營模式)

　　作為零售業老牌霸主,蘇寧憑借著其他零售業不具備的底蘊,在智慧零售領域,既有強大的線上品牌,又有厚重的線下能力,并依托自身打造的超前物流又將兩者完美融合,為城市、農村消費群體帶來了全新的體驗。無論是零售還是物流,蘇寧不余遺力的投入與運作,都從側面驗證了其“服務是蘇寧唯一產品”的初心。