
針對理賠難、賠款慢等問題,合眾人壽直擊痛點,秉承“合眾保險·理賠不難”的服務理念,推出“自助理賠”“閃賠”“預付理賠”等服務,實現理賠“心”速度,備受客戶贊譽。日前,合眾人壽快速賠付客戶重疾理賠金30萬元,客戶心懷感激并送上“誠實守信、彰顯關懷、服務貼心、理賠速度”的錦旗,對合眾人壽的服務深表滿意。
女子患癌獲合眾人壽快速理賠
據了解,武漢的張女士在2017年5月為自己投保一份合眾人壽珍愛幸福終身重大疾病險(2017),保額30萬,年繳保費8094元。今年年初,張女士在一次體檢中發現右側乳腺有腫物,隨后張女士到當地三甲醫院接受進一步檢查,一系列檢查后,張女士被醫生確診為乳腺癌,于是張女士住院接受手術治療。治療完成后,她立即向合眾人壽提交理賠申請。
合眾人壽
合眾人壽接到報案后,馬上安排理賠人員協助,并指導張女士準備相關的理賠資料,調查核實后,合眾人壽立即按照合同條款規定,支付給張女士30萬元重大疾病保險金。因對合眾人壽的理賠服務非常滿意,張女士特意制作錦旗,以表達自己對合眾人壽發自內心的感謝。
合眾人壽多項舉措完善理賠服務
為全面保障客戶利益,合眾人壽多項舉措并舉,持續提升理賠響應速度。為讓客戶能在有需求時第一時間求助有門,合眾人壽7*24小時均可電話受理報案;為方便客戶了解理賠的相關進度及結果,合眾人壽開通微信自助理賠的功能;為讓不方便的客戶快速辦理理賠,合眾人壽特提供上門慰問代辦理賠服務;為加快理賠速度,讓客戶第一時間拿到理賠款,合眾人壽最大限度簡化理賠所需資料......自成立之日起,合眾人壽便緊跟社會發展步伐,致力于為客戶提供專業、快速的保險服務,力求在兌現承諾時,也能讓客戶體會到人文關懷。
投·保險 就選合眾人壽保險
人生在世,誰也無法保證自己或是家人能夠一帆風順,因此選擇合眾人壽積極投保,避免因意外改變生活很有必要。長久以來,因備受客戶信賴,合眾人壽的服務足跡已覆蓋全國大部分地區,未來,合眾人壽仍將不忘初心,繼續為客戶提供貼心、誠信、專業、快捷的保險服務。